ASUS zenfone max เซฟรูปจากเฟส ลงเครื่องไม่ได้ค่ะ

รบกวนขอคำแนะนำค่ะ พึ่งซื้อ zenfone max มา พยายามจะ save รูปจากเฟสลงมือถือ แต่พอกด save photo หน้าจอขึ้นว่า error this photo น่ะค่ะ ลองเปลี่ยนรูปอื่นๆก็ save ไม่ได้เหมือนกันค่ะ ไม่ทราบว่าต้องไปตั้งค่าตรงไหนหรือเปล่าคะ