ค่าsms เพิ่มขึ้นเรื่อยๆทั้งๆที่ไม่ได้ส่ง แถมยังเป็นsms ไปต่างประเทศ ทำไงดี (AIS)

คือ ดิฉันใช้เครื่อค่าย ais ค่ะ แต่เรื่องของเรื่องมีปัญหาเรื่องเคยโหลด Apps beetalk wechat แต่แค่สมัครเล่นแล้วเล่นไม่เป็นเลยลบ Apps ทั้งสองทิ้งไป

แต่พอไปเช็คยอดการใช้งานของเครื่อค่ายกลับมีค่าใช้จ่ายของการส่ง sms ไปต่างประเทศเพิ่มขึ้นทุกๆวัน โทรไปเช็คกับ 1148 แต่ก็แจ้งเรากลับมาว่าเป็นการส่ง SMS จาก Apps แต่เราลบ ออกไปนานแล้วแต่ทำไมยังมียอดเพิ่มขึ้นเรื่อยๆค่ะ เค้าบอกให้เราเอาเครื่องไปเช็คกับศูนย์ เอ่อ เครื่องเราไม่เคยมีปัญหาอ่ะ แล้วทาง เครื่อค่ายไม่สามารถจะหยุดการส่งออก SMS ให้กับทางเราได้เหรอค่ะ ในเมื่อเราเลิกใช้ Apps ไปนานแล้ว ใครพอจะตอบได้บ้างค่ะต้องทำไง
ทั้งๆที่ไม่ได้ส่งไปไหนเลยจริงๆ ตอนนี้ค่า sms พุ่งเกือบ 300 บาทแล้วค่ะ ปกติเป็นคนใช้รายเดือนไม่ค่อยจะส่ง Sms ยุแล้วด้วยค่ะ เน้นโทรกะเน็ตอย่างเดียว
พอจะมีทางไหนช่วยได้บ้างค่ะ ปวดหัวกะค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ใช้เอง จริงๆค่ะ