SteelSeriesEngine_2.9.2014.1 ลงไม่ได้ง่า

มันขึ้น steelseries engine already installed. Do you want to uninstall it? ลบออกหมดแล้วแต่มันก็ลงไม่ได้ ประเด็นคือเป็นเพราะมันออนอยู่หรือเปล่า เพราะดูในไอคอนมันขึ้นสีเขียว อยากทราบว่าจะปิดยังไงอะค้ะ ใครรู้ช่วยหน่อยน่าาาา T^T