อัพเดต iPhoto ใน Macbook ไม่ได้

เพิ่งอัพเดทMac Osค่ะ แต่เราลงชื่อเข้าใช้apple id ใน app store ไม่ได้ค่ะ แต่ในitunesปกติ เลยลงappไม่ได้เลย ตัวที่อัพค่ะ มันขึ้นให้กรอกตามปกติค่ะแต่ว่า กดโหลดไม่ได้เลย จะแก้ไงดีคะ รบกวนผู้รู้ด้วยน

สวัสดีค่ะทุกคน คือเราพึ่งซื้อ MacBook เครื่องใหม่มาค่ะ เมื่อราวๆ 2 วีคก่อน(1/6/68) แต่วันนี้เผลอทำเครื่องตกใส่พื้นซีเมนต์ค่ะ ที่มุมตัวเครื่องเลยมีรอยถลอกอยู 3-5 รอยค่ะ นอกจากรอยถลอกหน้าจอก็ปกติไม่ได้เ

โยนภาระให้ลูกค้า สมเป็น Apple