ผมจองทัวร์ไปหลีเป๊ะเมื่อวาน ตอนคุยบอกจองโรงแรมนึง แต่ตอนจองได้อีกโรงแรมนึง (ชื่อโรงแรมมันคล้ายกันอยู่ใกล้ๆกัน ตอนคุยเขาทำให้ผมกับเพื่อนๆเข้าใจผิดว่ามันเป็นโรงแรมเดียวกัน ผมก็นึกว่าโรงแรมมันเปลี่ยนชื่อใหม่ ตอนนั้นไม่ได้เอ๊ะใจ ถือว่าผมพลาดอย่างแรง)
หลังจากนั้นผมโอนเงินไปให้ทั้งหมด ราคาห้องสามคืน จำนวน 2ห้อง รวมทั้งหมด 26700บาท
2ชมต่อมาผมมาเปิดดูเลยรู้ว่ามันคนละโรงแรม จึงทำการแจ้งขอให้เปลี่ยน ตอนแรกบริษัททัวร์ไม่ยอมเปลี่ยนให้ คุยกันสักพักเขาบอกรุ่งเช้าจะเปลี่ยนให้
รุ่งเช้าเขาก็บอกให้ผมทำการโอนเงินไปเพิ่ม 26700 อีกรอบนึง แล้วรอบก่อนจะทำเป็นเช็คคืนไปให้ภายใน15วัน
เขาบอกจะเปลี่ยนเป็นห้องการ์เด้น ในโรงแรมที่ผมต้องการพัก รวมแล้วราคา 22000 ส่วนต่างอีก 4700 บาทจะไม่ได้คืน
ผมเลยเข้าเว็ปไปดูห้องพัก เห็นมีห้องบรีชฟร้อนว่างห้องนึง เลยขอเขาเป็น บีชฟร้อน 1ห้อง + การ์เด้น1 ห้อง ราคารวมจะอยู่ที่ 25000 กว่า ซึ่งส่วนต่างแค่นี้ผมไม่ได้ซีเรียสอะไร
แต่เขาบอกว่าห้องบรีชฟร้อน ในระบบเขาไม่มี จองให้ไม่ได้ ได้แค่ห้องการ์เด้น จะเปลี่ยนรึไม่เปลี่ยน
คุยอธิบายกันเยอะแล้วเขาก็ไม่ยอม
อยากขอความช่วยเหลือหน่อยครับ ว่าผมควรจะทำยังไงดี มีช่องทางไหนบ้างที่ช่วยเหลือผมได้
ทัวร์จองโรงแรมให้ผิด แต่ไม่รับผิดชอบ ผมควรทำยังไงดีครับ
หลังจากนั้นผมโอนเงินไปให้ทั้งหมด ราคาห้องสามคืน จำนวน 2ห้อง รวมทั้งหมด 26700บาท
2ชมต่อมาผมมาเปิดดูเลยรู้ว่ามันคนละโรงแรม จึงทำการแจ้งขอให้เปลี่ยน ตอนแรกบริษัททัวร์ไม่ยอมเปลี่ยนให้ คุยกันสักพักเขาบอกรุ่งเช้าจะเปลี่ยนให้
รุ่งเช้าเขาก็บอกให้ผมทำการโอนเงินไปเพิ่ม 26700 อีกรอบนึง แล้วรอบก่อนจะทำเป็นเช็คคืนไปให้ภายใน15วัน
เขาบอกจะเปลี่ยนเป็นห้องการ์เด้น ในโรงแรมที่ผมต้องการพัก รวมแล้วราคา 22000 ส่วนต่างอีก 4700 บาทจะไม่ได้คืน
ผมเลยเข้าเว็ปไปดูห้องพัก เห็นมีห้องบรีชฟร้อนว่างห้องนึง เลยขอเขาเป็น บีชฟร้อน 1ห้อง + การ์เด้น1 ห้อง ราคารวมจะอยู่ที่ 25000 กว่า ซึ่งส่วนต่างแค่นี้ผมไม่ได้ซีเรียสอะไร
แต่เขาบอกว่าห้องบรีชฟร้อน ในระบบเขาไม่มี จองให้ไม่ได้ ได้แค่ห้องการ์เด้น จะเปลี่ยนรึไม่เปลี่ยน
คุยอธิบายกันเยอะแล้วเขาก็ไม่ยอม
อยากขอความช่วยเหลือหน่อยครับ ว่าผมควรจะทำยังไงดี มีช่องทางไหนบ้างที่ช่วยเหลือผมได้