อัพ Windows 10 แล้วค้างหน้ารูปหน้าต่าง

เราเป็น win 7 มันเด้งบอกให้อัพ win 10 เราก็กด พอกดโลดแล้วมันก็โหลดต่อในโปรแกรมของมันสักพัก และก็ขึ้นให้ install เราก็กด เครื่องก็เข้าสู่หน้าจอสีน้ำเงิน โหลดอะไรไม่รู้ต่อ จนครบ 100% พอเสร็จแล้ัวเครื่องก็ปิด และเปิดใหม่ และก็ขึ้นหน้าจอสีดำมีรูปหน้าต่างวินโดวสีฟ้าอยู่กลางจอ และก็ค้างอย่างนี้มา 2 ชม. แล้ว ใครมีวิธีแก้ไขอะไรบ้างไหม ???