ย้ายค่ายดีแทคไปมาย มีค่าบริการรอบบิล28/12/2558 - 27/01/2559 ที่จะตัดบัตรเครดิตวันที่ 18/2/59 จะย้ายได้ไหมคะ

ยุ่งแต่เช้า เพราะดีแทคตัดสัญญาณอินเตอร์เน็ต  จากที่ใช้ได้ มาเปลี่ยนเป็น DTAC Trinet ทำให้มือถือรุ่นเก่าที่เราใช้ ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้  โทรหา CC หลายรอบก็แก้ไขไม่ได้  

เหมือนกับจะบีบให้ลูกค้าไปซื้อมือถือใหม่   เลยลองไปซื้อซิมเติมเงินมายมาใช้  ปรากฏรับ 3G  และ เล่นเน็ตได้ปกติ

เลยต้องย้ายค่ายจากทรูไปมาย  เพราะต้องใช้เบอร์เดิมในการติดต่อธุรกรรมทางการค้า และ การเงิน  

แต่มียอดบิลที่ปกติจะตัดทุกวันที่สิบกว่า ๆ  ซึ่งงวดนี้จะตัดวันที่ 18 กุมภาพันธ์  

แล้วอย่างนี้จะย้ายค่ายสำเร็จไหมคะ  ต้องไปจ่ายเงินสดเองที่ศูนย์หรือเปล่า   แต่ก็กลัวว่าจะเรียกเก็บมั่วซั่ว  

ควรต้องทำอย่างไรจึงจะย้ายค่ายได้สะดวก

ดีแทคทำแบบนี้กับลูกค้าเก่าได้ยังไง  เพียงเพราะไม่อยากซื้อมือถือรุ่นใหม่ที่รองรับ 4G  ก็ตัดสัญญาณเน็ตเลย   เราเลยโดนลูกค้าที่ติดต่อเรื่องงานทางไลน์ตำหนิมากมาย  เพราะเขาโอนเงินค่าสินค้ามาแล้ว แต่เราไม่ได้รับ เพราะไม่มีสัญญาณเน็ต  ซวยแต่เช้าเลย

ขอบคุณทุกคำแนะนำค่ะ