internet true เน็ตบ้านสัญญาณขาดๆหายๆบ่อยมากๆครับ

สวัสดีครับ

ผมเป็นลูกค้า true online เน็ตบ้านมานานแล้วครับ
ก่อนหน้านี้สัญญาณดีนะครับ นานๆจะสัญญาณหลุดที

แต่ช่วงหลังจาก 30 ม.ค 58 (บิลล่าสุดที่ไปจ่ายมา)
สัญญาณหลุดวันละไม่ต่ำกว่า 10 ครั้ง บางครั้งหลุดหายเป็นชม.

รบกวนทางทรูช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้มั้ยครับ

และขอทราบข้อมูลว่า ถ้าเรายกเลิกใช้เน็ตทรู
แล้วเราใช้บริการบิลล่าสุดไม่ถึง1เดือน เราต้องจ่ายค่าบริการอย่างไรครับ

ขอบคุณครับ