สอบถาม รหัสบัตรเครดิต ธ.กสิกรไทย

สอบถามหน่อยครับ คือตอนนี้ได้รับบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสด ของธนาคารกสิกรไทยแล้ว และได้เปิดใช้งานบัตรเรียบร้อยแล้ว
ผ่านมา 10 วัน แล้วยังไม่ได้รับรหัส บัตรเลย
จะสามารถขอได้ทางไหน และ รหัสบัตรจะส่งให้ทางไหนครับ จะเสียค่าธรรมเนียมอะไรหรือป่าว?