รบกวนสอบถามเรื่องการจองรถด้วยครับ

กระทู้คำถาม
ผมได้จองรถกระบะสี่ประตูสีขาว รุ่น A ตั้งแต่วันที่ 30 พ.ย. 2558 ได้แคมเปญส่วนลด 75,000 บาท และเซลล์ได้แจ้งว่าจะส่งมอบรถได้ประมาณ 2 อาทิตย์ พอถึงวันที่ 13 ธ.ค. 2558 ผมได้สอบถามไปยังเซลล์และเซลล์ได้แจ้งว่าไม่สามารถให้คำตอบได้ว่าจะได้รถเมื่อไหร่ และในวันเดียวกันนั้นเองผมได้ตัดสินใจเปลี่ยนรถจากรุ่น A มาเป็น M เพื่อหวังว่าอาจจะได้รถเร็วขึ้นและได้ส่วนลดถึง 110,000 บาท จากนั้นก็ได้ติดต่อกับเซลล์ตลอดเรื่องการส่งมอบรถ จนกระทั่งวันที่ 9 ก.พ. 2559 เซลล์ได้แจ้งว่ารถมาถึงโชว์รูมแล้ว พร้อมออกได้เลย แต่แคมเปญส่วนลดเหลือ 70,000 บาท ไม่สามารถใช้แคมเปญเดิมได้เพราะทางบริษัทไม่อนุมัติให้ใช้แคมเปญเดิมที่ได้จองไว้
     ผมอยากทราบว่า 1 ทำไมเซลล์หรือทางบริษัทไม้แจ้งก่อนว่าแคมเปญที่ได้จองไว้ไม่สามารถใช้ได้ แล้วให้ผมจองไว้ทำไม
                          2 ใครเป็นคนผิดครับ
                          ผมเสียความรู้สึกจริงๆครับ รบกวนด้วยครับ ผมควรทำไงดีเพราะอยากได้รถอยู่
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่