มีปัญหากับการเปลี่ยนPassword ค่ะ banking easy

คือ จขกท. พึ่งไป เปิดบัญชีใหม่และพนักงานได้ทำการสมัคร อีซี่แบ้งกิ้งให้ค่ะ ทาง พนักงานได้แจ้งว่าให้ล้อคอินและเปลี่ยนรหัสที่ตัวเองต้องการ
ในเว็ปก่อนถึงจะเริ่มใช้ใน มือถือได้ ทีนี้พอไปเปลี่ยน
มันก็ขึ้น เตือนว่า "ขออภัยค่ะ รหัสที่ท่านระบุไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาศึกษาวิธีการตั้งรหัสผ่านก่อนทำการตั้งรหัสผ่านอีกครั้ง"     
ให้ศึกษาจากไหนคะ ?  ใส่ตัวเลขผสมอักษรก็แล้ว ใส่ตัวเลขน้อยกว่าอักษรก็แล้ว *เกิน8ตัวแน่นอน  

เป็นที่ระบบหรือเกิดผิดพลาดประการณ์ใดรบกวนมาตอบที่นะคะ