รอดำเนินการย้ายค่าย จาก ais ไป true มา8วันละค่ะ

เราไปขอย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ทรู เมื่อวันเสาร์ 30 มกรา 59
เคยอ่านเจอว่าให้รอดำเนินการ 3-7 วัน ไม่นับเสาร์อาทิตย์
อะ นี่ก้เริ่มนับวันจันทร์ จนตอนนี้ พุธ 10 กุมภา 8 วันละค่ะ
ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น อีก 9 วันก้จะครบรอบบิลแล้ว (วันที่19ขิงทุกเดือน)
โทรคอลเซนเตอร์ก้ไม่มีคนรับ มีแต่เพลง
ไม่สบายใจมากๆ เลยค่ะ
เดี๋ยวมีเหตุจำเป็นก้ติดต่ออะไรไม่ได้

ขอถามนะคะ
1. เราควรกังวลต่อไปมั้ยคะ
2. มีโอกาสย้ายค่ายไม่สำเร็จมากน้อยแค่ไหนคะ
3. ถ้าย้ายไม่สำเร็จเราต้องทำอะไรมั้ยคะ