โดยปกติไม่เคยได้ตรวจสอบค่าโทรศัพท์เลยเพราะจ่ายผ่าน atm มาโดยตลอดแต่มาวันนี้ลองเข้าไปดูเพราะมีบิลค่าโทรมาเกินที่เลือกโปรโมชั่นไว้โดยได้สอบถามไปยัง 1175 ว่าค่าบริการส่วนเกินที่เรียกเก็บมาคืออะไร พนักงานแจ้งมาว่าเป็นค่าส่งลิงค์ดาวโหลด เราได้ตอบไปว่าเราไม่เคยดาวน์โหลดให้หาข้อมูลให้หน่อยพร้อมหลักฐาน ถ้าไม่มีจริงคงจะต้องขอดำเนินการสักอย่างนะ พนักงานรับเรื่องและจะแจ้งกลับภายใน 7 วันเบื้องต้นดำเนินการยกเลิกให้ก่อน อยากสอบถามค่ะว่า ในกรณีนี้หากเราไม่เคยไปดาวน์โหลดไว้ สามารถให้ทางผู้ให้บริการชดเชยคืนให้เราอย่างไรได้บ้าง และหากไม่ได้คืนหรือคืนบางส่วนสามารถปรึกษาทนายได้ไหมคะ มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างไหมคะ
เรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ได้สมัคร Ais คืนได้ไหม