มีเรื่องสงสัยเกี่ยวกับซิม AIS รายเดือนครับ

กระทู้คำถาม
คือผมเคยใช้ซิมของAIS ที่เขามาแจกฟรีอ่ะครับ เป็นแบบรายเดือนเล่นเน็ตฟรี เลยน่าสนใจก็เลยใช้ พอเติมไป เข้าเน็ตไม่ได้ ทำไรไม่ได้เลยเลยหยุดใช้ซิมนี้ไป แล้วก็มีบิลมาบอกว่าข้างชำระ 900 กว่าบาท เราก็ไปจ่ายไปยกเลิกซิม แล้วก็ไปเคลียว่าตั้งแต่เติมเงินแล้วใช้ไม่ได้ก็ไม่ได้ใช้เลย แล้วทำไมมีบิลมาเกือบพันแบบนี้ ทางศูนย์นางก้บอกว่าค่าบริการต่างๆ (ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ซิมนี้เลยนะตั้งแต่เติมเงินแล้วเล่นเน็ตไม่ได้) พอจ่ายเงินให้ไปก็บอกว่ายกเลิกเสร็จแล้ว เราก็เลยหักซิมมันตรงหน้าศูนไปเลย อีก 4 เดือนต่อมาบิลก็ส่งมาอีกบอกว่าเราค้างชำระ 800 บาท ส่งมา 2 ใบ ทั้งๆทีเรายกเลิกซิมไปแล้ว พอเราไปที่ศูน มันบอกเราว่าบัตรประชาชนของเราเปิดบริการ 4 ซิม แล้วเหลือ 3 ซิม  ยกเลิกไปแล้ว 1 ซิม ซึ่งเบอร์ที่ค้างจ่ายคือเบอร์ 061 แต่เรามีอยู่ 2 ซิมที่ใช้ตอนนี้ และเป็นของทรูมูฟทั้งหมด แล้วอีกซิมเป็นของAIS ซึ่งเป็นอันที่เรายกเลิกบริการไปแล้ว เป็นเบอร์ 061 ซึ่งของทรูเราทั้ง 2 เครื่อง เป็น 084 กับ 096 ซึ่งเป็นแบบเติมเงินรายวัน แล้วทำไมถึงส่งบิลมาให้เราจ่ายเงินอยุ่ล่ะครับทั้งที่ยกเลิกไปแล้วอ่ะ ทำไงดีครับ ตอนนี้กำลังเครียดเลย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่