แม่ค้าออนไลน์โอนเงินคืนให้ แต่หักค่าทำเนียมการโอนกับยอดเงินของเราเลย แบบนี้เค้าทำถูกแล้วหรอ?

กระทู้คำถาม

คือว่าเราสั่งของออนไลน์แต่แม่ค้าบอกว่า สินค้าหมดจะโอนเงินคืนให้เรา แต่พอโอนให้กลับไม่ครบเพราะหักค่าทำเนียม สมมุตว่า เราซื้อของ 500 เราโอนเงินให้แม่ค้า 500 เราต้องออกค่าทำเนียมเองเพื่อให้ครบค่าสินค้า แต่พอแม่ค้าโอนกลับมา เราได้รับเงิน 480 บาท เพราะหักค่าทำเนียม 20 บาท เราอยากถามว่าเรามีสิทธิ์ทักท้วงในเรื่องนี้หรือเปล่า เพราะเวลาจ่าย เราจ่าย500 แต่เราได้คืนมา 480 หรือเป็นเรื่องปกติของแม่ค้าออนไลน์?