คอมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ครับ ลองแก้เองแล้วแต่ไม่หายสักที

1. billion bipac 5200g r4
คู่มือ ของ Modem ที่คุณใช้ครับ
http://support.3bb.co.th/uploads/Billion_BIPAC_5200G_R4_(OLD).pdf
http://ccs.wu.ac.th/ccs/images/editor/files/Tel/Billion%205200.pdf


2. ผ่านไปก่อนครับ ดูข้อ 4

3. ผ่านไปดูข้อ 4 ครับ

4.  จากคู่มือ และจากที่คุณแจ้งมา
    ไฟ ADSL ติดนิ่ง แสดงว่า สายโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออยู่นั้น ไม่มีปัญหา ครับ มีสัญญาณมา
    ไฟ PPP ดับ แสดงว่า มีปัญหาในการ Log in เข้าสู่ 3BB ครับ

ไม่ทราบว่า พอจะเข้าหน้าจอตั้งค่า ของตัว Modem เป็นหรือไม่ครับ
http://192.168.1.1
น่ะครับ
ดูในคู่มือได้

แล้วไปตรวจหัวข้อที่ผมชี้ไว้ครับ


ว่า ป้อนค่า ตรงกับเอกสาร ที่ทาง 3BB เขาเคยให้มา
(หรือส่ง SMS เข้ามือถือคุณ ตอนช่วงที่เริ่มติดตั้งครั้งแรก)

ถ้าไม่ตรง ก็แก้ไข ให้เรียบร้อยครับ
แล้วก็จะใช้งานได้ดังเดิม


แต่หากไม่ทราบชื่อและรหัสผ่าน หรือทำหาย หรือ ลืม
ก็โทรถาม Call Center ของ 3BB ได้ครับ(เตรียมเอกสารบิลไว้ก่อน เพราะเขาจะถามรหัสลูกค้า ที่ปรากฏในบิล)
หรืออีกวิธี ก็ยก Modem ไปศูนย์ 3BB เลยครับ