เราจองที่พักแห่งหนึ่งไว้ที่ปีนังค่ะ จองไว้ช่วงนี้เลย 6-8 ก.พ. ไปกัน3คน แต่จองห้อง4คนไป โดยใช้ชื่อเราเป็นคนจองค่ะ แต่ต่อมาเราไปไม่ได้เพราะติดสอบ ทำให้เหลือ2คน. จึงเข้าไปเปลี่ยนชื่อใหม่เป็นเพื่อนคนที่จะไปและได้ส่งเมลที่ทางเว็บส่งมาว่าเปลี่ยนชื่อสำเร็จแล้วให้เพื่อนเพื่อปริ้นไปตอนเช็คอิน วันที่6ที่ผ่านมาเพื่อนก็ไปเช็คอินที่ที่พักไม่มีปัญหาอะไร แต่วันนี้รู้จากเพื่อนว่าทางที่พักมาขอเปลี่ยนห้องจากห้องที่นอนได้4คน ให้เพื่อนไปอยู่ห้อง dormค่ะ เพื่อให้กลุ่มที่มาใหม่ที่จะเช็คอินในวันที่ 7 พร้อมกับมีเมลจากเว็บเวลาประมาณบ่าย2ของวันที่7ว่าทางที่พักยกเลิก booking นี้เพราะ no showและมี cancellation costอีกร้อยกว่าริงกิต คือจะทำไงได้บ้างคะ เรากะว่าจะส่งเมลไปหา booking.com รวมทั้งให้เพื่อนไปถามที่ที่พักด้วย ส่วนตัวจองกับ booking.comมาหลายหน ไม่มีปัญหาอะไร ครั้งนี้ครั้งแรกค่ะ
จองที่พักกับbooking.com ไปเช็คอินและพักแล้ว แต่มีเมลตอบกลับมาว่า no show จะทำยังไงดีคะ