เตือน สำหรับคนเปลี่ยนโปร dtac

กระทู้คำถาม
จขกท ได้ไปโปลี่ยนโปร dtac และใช้สิทธิ์ยิ่งอยู่นานยิ่งรักกัน  

ส่วนของการใช้สิทธิ์ซื้อเครื่องไม่มีปัญหาอะไร ก็เสียเงินค่าเครื่องกับติดสัญญาจ่ายล่วงหน้า 4 เดือน

กับค่าส่วนต่าง ช่วงวันที่ 4-8 ที่เป็นของโปรเดิม


Facepalmปัญหาเริ่มจากนี้   โปรเดิมของ จขกท ตัดทุกวันที่ 4

จขกท ไปเปลี่ยนโปร และซื้อเครื่องใช้สิทธิ์ยิ่งอยู่นาน วันที่ 8

โดยโปรเดิมที่ จขกท ใช้คือ 399  และโปรใหม่ที่ใช้สิทธิ์คือ 399 เหมือนกันแต่เป็น love&roll nonstop

ปัญหาแรกที่เกิดคือ  add on internet ที่เพิ่งซื้อเพิ่มไว้ 3เดือน  จะใช้ไม่ได้ ต้องยกเลิก   ซึ่ง จขกท ไม่ยอม

คุยจน เจ้าหน้าที่ add internet ให้เหมือนเดิม  


พอผ่านมา 1 เดือน บิลเรียกเก้บมา

ปัญหาตามมาคือ มีการเรียกเก็บค่าโทร ช่วงระหว่างวันที่ 7-8 ซึ่งเป็นช่วงของโปรเดิม และก็มีการจ่ายเงินส่วนต่างไปแล้ว

โดยเรียกเก็บค่าโทรเป็นรายนาที  โดนส่วนนี้ไป 113.5 บาท

และส่วนค่า add on internet มีการเรียกเก้บเข้ามาใหม่อีก ทั้ง ๆ ที่ตอนทำ ได้คุยกับ จนท จนเคลียร์แล้ว

ว่าไม่ต้องเสียส่วนนี้  โดนเรียกเก็บมาอีก 199.-  ตามราคา ณ โปรตอนนั้น

ฝากเติอนลูกค้าค่ายมือถือทุกท่าน เช็ครายละเอียดการใช้ดี ๆ โดยเฉพาะช่วงเปลี่ยนโปรโมชั่น

ไม่ไหวครับ คงต้องลาก่อน Dtac

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่