อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้

คือวันนั้นพี่ของเราให้พาไปยกเลิกเน็ตรายเดือนเอไอเอสพอเราพาไปเสร็จเลยไปซื้อซิมของดีเเทคมาใช้งานต่อใช้ได้ประมาณสามเดือนทางคอเซ็นเตอร์ของเอไอเอสโทรมาบอกว่าเราค้างจ่ายค่าเน็ตอยู่ให้ไปจ่ายทั้งๆที่ของเดือนส

จากกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/31615511 ที่ได้ถามว่าทำไมเบอร์พ่อผมโดนระงyบการใช้งานเป็นครั้งที่2 ในรอบไม่กี่วัน โดยทางเอไอเอสได้แจ้งมาว่าเพราะเบอร์พ่อผมมีค่าเชื่อต่ออินเตอร์เน็ตอยู่ 817บาท ให้กด

ถ้าไปสมัครแบบรายเดือนโปรฯที่ใช้จะเป็นโปรเดียวกับเครื่องที่ซื้อพร้อมโปรรึเปล่าคะ ตอนนี้เราใช้อินเตอร์เน็ตซิมของเอไอเอสไว้เล่นแท็ปอยู่ ถ้าเอาซิมนี้ไปเปลี่ยนเป็นนาโนซิมจะได้มั้ยคะ แล้วถ้าเครื่องมีปัญหาเร

พอดีซิมมาราธอน เอไอเอส กำลังจะครบปีและอยากเก็บเบอร์ไว้ แต่อาจจะไม่ต่อมาราธอนแล้ว คำถามคือถ้าทำซิมให้เป็น esim แล้วไปซื้้อซิมของอีกค่ายแบบรายปีมาใช้ โดยที่เลือกให้โทรศัพท์ใช้อินเตอร์เน็ตจากซิมที่ซื้อ

ติดต่อ Ais ไม่ได้เลย ต้องการแจ้งปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ เป็นมา 2 วันแล้ว ไม่รู้จะติดต่อทางไหนแล้วค่ะ

พอดีจะทำการชำระยอดที่ค้างไว้แต่เลขอินเตอร์เน็ตไม่มีและเบอร์ที่สมัครไม่ได้ใช้แล้วสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ หรือติดต่ไลน์เอไอเอสได้ช่องทางไหนคะ

ปกติใช้ซิมของเอไอเอสค่ะ ใช้เเพคเกจเน็ตเติมเงินแบบรายเดือนมาตลอดแต่อยู่ๆเดือนนี้เติมเงินเข้าไปแล้วไม่ต่ออายุอินเตอร์เน็ตให้ค่ะ แต่ว่าหักเงินที่เติมไปเลย49บาทค่ะ คืออยากรบกวนสอบถามว่ามันเกิดอะไรขึ้นและท

ใช้รายเดือน เครือข่ายคือ ดีแทค ก่อนหน้านี้ใช้มือถือคือ Sony Xperia Z รุ่นแรก สัญญาณโทรศัพท์+สัญญาณอินเตอร์เน็ตใช้ได้ไม่มีปัญหา ทีนี้มือถือแบตเสื่อม ดับเอง เลยเปลี่ยนใหม่ เป็นรุ่น Xperia X Performan

ต้องการแจ้งเรื่องกับเจ้าหน้าที่ของอินเตอร์เน็ตบ้านเอไอเอสมีช่องทางไหนติดต่อได้บ้างครับ @ais