samsung j7 ต่อเน็ตไม่ได้

เปิดเน็ตแล้วแต่ก็ไม่สามารถเล่นเน็ตได้ค่ะ เล่นได้แต่wifi
ลองตั้งค่าapnแล้วก็ยังเล่นไม่ได้
แบบนี้ต้องทำไงคะ มีวิธีแก้อื่นอีกไหมคะหรือว่าต้องเข้าศูนย์?

เปิดพันทิปดูก็เห็นว่าคนที่ใช้รุ่นนี้ก็มีปัญหาต่อเน็ตไม่ได้เหมือนกัน
คือไม่อยากเอาเข้าศูนย์อะค่ะเพราะต้องใช้มือถือติดต่องาน
อีกอย่างไม่ได้เก็บใบเสร็จที่ซื้อไว้ด้วยอะค่ะ