ขอสอบถามหน่อยครับ เรือง ทรูวอแลค

พอดีผมทำซิมหาย(เกือบ10เดือนแล้ว) แล้วไปซิมใหม่เค้าบอกไม่ได้ลงทะเบียน แต่มีเงินในวอแลคอยุ่ 500 บาท
ทางพนักงานเค้าบอกให้แจ้งเรืองแล้วรอ 60 วัน
แต่ตอนนี้ผมรอมาเกือบ 6เดือนแล้ว
ยังไม่ได้เงินคืนเลย จะแก้ไขยังไงหรอครับ

เบอร์วอแลค 090-943-5535