การบริการโทรศัพท์ TT&T

ดิฉันอยากให้การบริการโทรศัพท์ของ TT&T  สนใจและให้การบริการที่ดีต่อลุกค้ากว่านี้  เพราะตอนนี้ดิฉันได้ร้องเรียนไปทาง CALL CENTER ตั้งแต่เดือน ธันวาคม 2558  จนกระทั้งตอนนี้ เดือน กุมภาพันธ์ 2559  ยังไม่ได้รับการบริการ ตอนนี้คือโทรสัพท์ไม่มีสัญญาณ  ไม่สามารติดต่อลุกค้าได้  หรือลูกค้าไม่สามารถติดต่อกับเราได้เลย  โทรไปทุกครั้งได้รับแต่คำตอบว่า แก้ไขที่ชุมสาย  ...  ดิฉันอยากสอบถามว่าชุมสายของจังหวัดระยองอยู่ตรงไหนคะ?????? ถึงได้แก้ไขตั้งแต่เดือน ธันวาคม 2558  จนถึง กุมภาพันธ์ 2559 คะ  และไม่มีพนักงานฝ่ายไหนโทรเข้ามาสอบถามอาการกับดิฉัน  CALL CENTERก็บอกว่าประสานงานไปทางหัวหน้างานฝ่ายบริการแล้วเดี่ยวเขาจะโทรหาคุณเวลานี้เวลานั้น ดิฉันก็รอทุกวัน   อยากให้เข้าใจหัวอกของคนใช้บริการบ้างคะ
และอยากสอบถามอีกเรื่องคือ   ไม่ทราบว่าพนักงานฝ่ายบริการ TT&T จังหวัดระยอง  ได้ทำงานหรือบ้างหรือเปล่าคะ ??