ทำไม Dtac โกหก ลูกค้าที่จะย้ายค่ายครับ

กระทู้คำถาม

dtac Mobile Operator

ผมทำเรื่องย้ายค่ายจาก Dtac ไป my ประมาณ 2 อาทิตย์แล้ว

รอบแรก ได้รับ sms แจ้งว่าย้ายไม่ผ่าน ผมก็โทรตรวจสอบข้อมูลทั้งสองค่ายแล้ว

รอบสอง ก็ได้รับ sms แจ้งว่าย้ายไม่ผ่าน ผมก็โทรตรวจสอบข้อมูลทั้งสองค่ายอีกครั้ง

ต่อมาก็เลยลองโทรถามสถานะการย้ายค่าย คอลเซ็นเตอร์บอกว่า ย้ายสำเร็จแล้ว รอสัญญาณตัดจากซิมเดิม
พอวันต่อมา ได้รับ sms แจ้งว่าย้ายไม่ผ่าน

ตกลงใครโกหกใครครับ ระบบโกหกคอลเซ็นเตอร์ หรือ คอลเซ็นเตอร์โกหกลูกค้า