ปัญหาการชาร์จแบตของ Note 3 กับ powerbank

พอดีซื้อ power bank มาใหม่ ของ Eloop e14 มาชาร์จ พอชาร์จ Note 3 กับ หัวชาร์จ กับชาร์จไม่เข้า เป็นเพราะอะไรคะ แต่ชาร์จกับ power bank เข้า..

ทำไงดีคะอยากชาร์จได้ทั้ง 2 อย่าง เปลี่ยนหัวชาร์จใหม่ก็ชาร์จไม่เข้า