ตรวจสอบบิลค่ามือถือกันให้ดี อยู่ๆ ก็ให้จ่ายซ้ำบอกว่าค้างชำระ ดีแทคจ๋า ทำไมทำกันได้

ผมใช้ AI เรียบเรียงคำพูดให้เพื่อให้เข้าใจง่าย : เน็ต True ใช้งานไม่ได้กะทันหัน ระบบ SMS ไม่แจ้งเตือน และแพ็กเกจรายเดือนหายไปเฉยๆ ครับ/ค่ะ รายละเอียดปัญหา: เมื่อวานนี้ (วันที่...) ช่วงเวลาประมาณ 20:00

ดีแทค ส่งข้อความจะระงับ เบอรโทร เพราะได้แจ้งว่าเราติดค่าค้างชำระ 2 เดือนทั้งๆที่เราไม่เคยค้างชำระเลยแถมยังโหลดใบเสร็จเอาไว้ด้วย แต่ก็ยังขึ้นข้อมูลว่าเราค้างชำระโทรไป 1678 ก็ไม่มีข้อมูลใดๆให้เลยให้เราส

เป็นลูกค้า ais มา 17 ปี อยากย้ายค่ายเบอร์เดิม ตอนนี้มีโปรอะไรบ้างที่น่าสนใจ สาเหตุเพราะเรากดสมัครเนต5Gไปโดยไม่ได้ต้้งใจผ่าน sms แล้วต้องการกลับมาเป็น Fixxy 349 แบบเดิม เพราะใช้ Iphone11 ไม่รองรับ 5G แ

คืออยู่ๆ อีเมลเราก็มีใบแจ้งยอดชำระมาค่ะ โดยที่ชื่อบัญชีไม่ใช่ของเรา แล้วอีกอย่างคือเราไม่เคยเอาอีเมลนั้นสมัครแอปนี้เลยค่ะ ใครพอมีวิธีที่ได้คุยกับฝ่ายสนับสนุนแอปช่วยบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ🥺

เราพึ่งจ่ายค่าเน็ตไปก่อนที่จะถึงกำหนดชำระซะอีกพอจ่ายไปเน็ตไม่อัพเดทแต่ยอดค้างในแพอัพเดทเป็นปัจุบันแล้วว่าไม่มียอดค้างชำระเราเลยซื้อแพคเก็ในราคเติมสปิด30วันพอใช้ใช้งานไปได้ไม่กี่สันก็มีsmsส่งมาบอกว่าเร

ปกติถ้าบัตรเครดิตใกล้หมดอายุ เจ้าของบัตร ก็จะส่งบัตรใหม่มาให้อัตโนมัติ หรือ ถ้าจะไม่ต่ออายุ หรือ ยกเลิกบัตร ด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม จะแจ้งล่วงหน้า แต่อิออน ซึ่งเป็นเจ้าของบัตร บิ๊กซี เวิลด์ มาสเตอร์การ์ด