การซ่อมรถประกันชั้นหนึ่ง

ผมซื้อประกันชั้นหนึ่งตั้งแต่ออกรถใหม่จนตลอดสิบปี พอปีที่สิบทำเรื่องเคลมซ่อมเปลี่ยนกันชนหน้า แต่ บ.ประกันส่งของเทียมไปให้อู่ อู่ก็หวังดีโทรมาบอก ผมก็พยายามติดต่อประกัน ถามว่าซื้อประกันชั้นหนึ่งตลอดสิบปี เคลมน้อยมาก ประวัติดี แล้วทำแบบนี้หรือ

คำตอบคือ ซ่อมตามสภาพ รถหลายปี เจ้าหน้าที่อะหลั่ยก็จะพิจารณาตามสภาพรถ(แปลว่าใช่ของเทียม)
ก็อยากถามผู้สันทัดกรณีว่ามันเป็นอย่างนี้จริงหรือ? ทุกบริษัททำอย่างนี้หรือ?  ถ้าเป็นอย่างนี้แล้วจะประกันชั้นหนึ่งไปเพื่ออะไร? รถเก่ามิต้องไปประกันชั้นโหลยโท่ยรึ?

วันนี้ก็เลยยอมจ่ายเงินเพิ่มเพื่อใช้ของแท้ แต่ยังคาใจ จึงขอถามท่านทั้งหลายหน่อยครับ