คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เนื่องจากการเช็คสิทธิ์แคมเปญ “ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกัน” จะต้องกดเช็คด้วยตัวเองผ่าน *234# โทรออกค่ะ หรือ เช็คผ่านระบบ Online โดยตัวเครื่องจะต้องรับ sms ได้ค่ะ แต่เนื่องจากตัวเครื่องที่คุณ Minazar ใช้งานจะเป็นเครื่อง ipad ซึ่งคุณสมบัติตัวเครื่องจะไม่สามารถรับ sms ได้จึงทำให้ทำรายการผ่านตัวเครื่องไม่ได้ค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ หากคุณ Minazar สะดวกสามารถนำซิมการ์ดใส่ในเครื่องมือถือเพื่อทำการกดเช็คได้ค่ะ หากไม่สะดวกสามารถนำตัวเครื่องติดต่อผ่านศูนย์บริการดีแทค เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ช่วยหาเครื่องสำรองเพื่อนำซิมมาใส่กับเครื่องมือถือและกดเช็คสิทธิ์ให้ค่ะ
สำหรับการเข้าใช้งาน internet ผ่านสัญญาณดีแทค จะสามารถเข้าใช้งานได้เลยโดยไม่ต้องยืนยันผ่าน sms แต่หากเข้าใช้งานผ่านสัญญาณ wifi จะต้องยืนยันผ่าน sms ด้วยค่ะ ในกรณีที่ใช้งานเครื่อง ipad จึงอาจไม่สะดวก น้ำใสขอน้อมรับและจะเสนอแนะไปยังส่วนงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเพื่อพิจารณาปรับปรุงการให้บริการต่อไปค่ะ
ทั้งนี้ ในส่วนของปัญหาการใช้งานสัญญาณ internet น้ำใสยินดีประสานงานตรวจสอบให้ค่ะ แจ้งเบอร์มือถือ / พื้นที่ใช้งานโดยละเอียด (เลขที่ ซอย หมู่บ้าน ตำบล อำเภอ จังหวัด ) / ลักษณะปัญหาที่พบ / จำนวนขีดสัญญาณ พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ feedback ได้เลยนะคะ

สำหรับการเข้าใช้งาน internet ผ่านสัญญาณดีแทค จะสามารถเข้าใช้งานได้เลยโดยไม่ต้องยืนยันผ่าน sms แต่หากเข้าใช้งานผ่านสัญญาณ wifi จะต้องยืนยันผ่าน sms ด้วยค่ะ ในกรณีที่ใช้งานเครื่อง ipad จึงอาจไม่สะดวก น้ำใสขอน้อมรับและจะเสนอแนะไปยังส่วนงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเพื่อพิจารณาปรับปรุงการให้บริการต่อไปค่ะ
ทั้งนี้ ในส่วนของปัญหาการใช้งานสัญญาณ internet น้ำใสยินดีประสานงานตรวจสอบให้ค่ะ แจ้งเบอร์มือถือ / พื้นที่ใช้งานโดยละเอียด (เลขที่ ซอย หมู่บ้าน ตำบล อำเภอ จังหวัด ) / ลักษณะปัญหาที่พบ / จำนวนขีดสัญญาณ พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ feedback ได้เลยนะคะ

แสดงความคิดเห็น
ipad ของ Dtac นี่ลูกเมียน้อยใช่ไหม?
คือผมใช้ ipad : SIM Dtac อยู่ ซึ่งแน่นอนว่า ipad มันรับ sms ไม่ได้ แล้วบางระบบมันก็ต้องใช้ sms ผู้ใช้ ipad ก็หมดสิทธิ์ ช่างเป็นลูกเมียน้อยจริงๆ ตัวอย่างที่ผมประสบมา และฝั่งบริการของ dtac เองก็ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้ (ผมไม่รู้นะว่า operator อื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่)
- promotion ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกัน ที่ได้รับส่วนลด ผมอยากเช็คสิทธิ์ผ่านออนไลน์ ปรากฏว่าต้องยืนยันผ่าน SMS เลยลอง inbox page dtac ตอนแรกว่าจะเช็คให้ ทำไปทำมาบอกเช็คไม่ได้ ต้องไปเช็คที่ศูนย์บริการด้วยตัวเองเท่านั้น (ผมอยากเช็คออนไลน์เหมือนคนอื่นๆเขา มันไม่ได้เลยหรอ)
- magic 70000 อันใหม่ล่าสุด อาการเดียวกัน ยืนยันผ่าน sms เท่านั้น คราวนี้ก็คงหมดสิทธิร่วมเช่นเดิม เพราะรับ sms ไม่ได้
- ตอนเดินบูธในงานต่างๆ ที่มีบูธ dtac และมีแจกของแจกน้ำ การรับสิทธิต้องใช้ sms เช่นเดิม ลองถามว่าแล้ว ipad หละ ได้คำตอบเพียงขออภัย และบอกว่าช่วยอะไรไม่ได้
- ยังมีปัญหาเรื่องการจ่ายเงินผ่าน app ที่จำเพาะจะต้องใช้เนต 3g เท่านั้น ถ้าต่อ wifi ต้องยืนยัน sms เช่นเดิม แถวบ้านผมเนต 3g ของ dtac ก็ลูกผีลูกคน ดีบ้างแย่บ้าง บางวันต้องรอทั้งวันกว่าจะกดจ่ายเงินได้ จะจ่าย 7-11 หรือที่อื่นๆมันก็ต้องเสียค่าบริการเพิ่ม (เรื่องพื้นที่เนตแย่ น่าจะเคยแจ้งแล้วมั้งแต่ก็เท่านั้นหละ มันไม่ได้แย่ตลอดแค่เป็นบ้างไม่เป็นบ้าง ไม่ค่อยซีเรียส เพราะเนตจะใช้นอกบ้านมากกว่า)
ipad dtac นี่ส่วนตัวค่อนข้างน้อยใจ เป็นลูกเมียน้อย ทำอะไรเหมือน smartphone อื่นๆ ได้ยากจริงๆ