สวัสดีครับ CC AIS มีเรื่องรบกวนสอบถามครับ
ปัจจุบันใช้แพ็กเกจรายเดือน โดยซื้อพร้อมโปรลดค่าเครื่อง iPhone 6s
และได้ซื้อแพ็คเกจเสริม Multi sim โดยเสียค่าบริการ 399.- (แพ็กเกจหลัก)
+ 250.- (แพ็กเกจเสริม) ซึ่งสามารถใช้งาน Internet ได้เพียง 2 Gb. ตามนี้ครับ
จึงอยากเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ 4G Multi 488.- ซึ่งใช้งาน Internet ได้ 10 Gb.
โดยที่เมื่อวานนี้ (3 ก.พ. 59) ได้เข้าไปสอบถามพนักงานที่ศูนย์บริการ AIS สาขา เซ็นทรัลพระรามเก้า
พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากจะเปลี่ยนต้องชำระส่วนลดค่าเครื่องประมาณ 1,400.-
คำถามมีดังนี้ครับ
>>> จากแพ็กเกจหลัก เสียค่าบริการเดือนละ 399.- (เดือนที่ 1-18) โทร 200 นาที , Data 1 Gb.
แต่จะเปลี่ยนเป็นแพ็จเกจ 4G Multi ค่าบริการรายเดือน 488.- เหตุใดจึงเปลี่ยนแปลงไม่ได้
ทั้งที่เป็นแพ็กเกจที่มีค่าบริการแพงกว่า และทาง AIS ก็เป็นผู้ได้ประโยชน์เพิ่มเติม หรือหากไม่
สามารถเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจได้ เหตุใดจึงไม่เพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลให้มากขึ้นกว่านี้ จ่ายค่าบริการแพงกว่า
แต่กับได้ใช้งานน้อยกว่า
ขอบคุณครับ
สอบถามการเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือนของ AIS ครับ
ปัจจุบันใช้แพ็กเกจรายเดือน โดยซื้อพร้อมโปรลดค่าเครื่อง iPhone 6s
และได้ซื้อแพ็คเกจเสริม Multi sim โดยเสียค่าบริการ 399.- (แพ็กเกจหลัก)
+ 250.- (แพ็กเกจเสริม) ซึ่งสามารถใช้งาน Internet ได้เพียง 2 Gb. ตามนี้ครับ
จึงอยากเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ 4G Multi 488.- ซึ่งใช้งาน Internet ได้ 10 Gb.
โดยที่เมื่อวานนี้ (3 ก.พ. 59) ได้เข้าไปสอบถามพนักงานที่ศูนย์บริการ AIS สาขา เซ็นทรัลพระรามเก้า
พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากจะเปลี่ยนต้องชำระส่วนลดค่าเครื่องประมาณ 1,400.-
คำถามมีดังนี้ครับ
>>> จากแพ็กเกจหลัก เสียค่าบริการเดือนละ 399.- (เดือนที่ 1-18) โทร 200 นาที , Data 1 Gb.
แต่จะเปลี่ยนเป็นแพ็จเกจ 4G Multi ค่าบริการรายเดือน 488.- เหตุใดจึงเปลี่ยนแปลงไม่ได้
ทั้งที่เป็นแพ็กเกจที่มีค่าบริการแพงกว่า และทาง AIS ก็เป็นผู้ได้ประโยชน์เพิ่มเติม หรือหากไม่
สามารถเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจได้ เหตุใดจึงไม่เพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลให้มากขึ้นกว่านี้ จ่ายค่าบริการแพงกว่า
แต่กับได้ใช้งานน้อยกว่า
ขอบคุณครับ