iphone 6s ขึ้น no service ตลอดเวลา

คือซื้อ iphone6s จาก ทรูชอป สาขา เซ็นทรัล ลาดพร้าวมาเมื่อ 24 มกราคม 59 ต่อไวไฟใช้ งานได้ปกติ แต่พอตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 59 มันขึ้น no service ตลอดเวลา
แบบนี้จะเคลม หรือเปลี่ยนเครื่องได้มั่ยคะ เพราะเอาไปเชคที่ศูนย์ จนท บอกว่าไม่ได้เกิดจากซิม คะ