เสียงในแชทใน facebook ของผมหายทำยังไงครับ??

คือส่วนใหญ่ผมจะเล่นคอมแล้วที่นี้ ผมทำหูฟังตกเลยทำให้ผมนึกว่าจะพัง แต่สุดท้ายก็ไม่พัง แต่หูฟังผมก็ยังได้ยินเสียงใน youtube หรือพวกคลิปต่างๆที่ถูดแชร์มาบน feed ข่าวแต่ผมไม่ได้ยินเสียงข้อความเสียงหรือคลิปวิดีโอต่างๆที่เพื่อนส่งมาในแชท อยากรู้ว่ามันเป็นที่หูฟังผมหรือว่าเป็นที่ facebook แล้วถ้าเป็นที่ facebook มันแก้ยังไงครับ
ปล.ผมใช้ windows 7 ครับ