โน้ตบุ๊คเปิดไวไฟไม่ติด Windows 7

พอดีเราเพิ่งไปให้ร้านอัพ Windowsให้ใหม่อ่ะค่ะ พอกลับมา เปิดwifiไม่ติด!!! กดที่ปุ่มเปิดwifi ไฟจะเปิดสีขาวอยู่แปปนึง แล้วก้กลับไปเป็นสีส้ม ที่สัญลักษณ์wifiเป็นกากบาทค่ะ
ปล. เราใช้hpนะ
ปล.2 เราไม่ค่อยมีความรู้ด้านนี้ ช่วยหน่อยนะคะ ต้องใช้ทำการบ้านอ่ะค่ะTT