ขอสอบถามหน่อยค่ะถ้าเจอแบบนี้จะรู้สึกยังไงกับการซื้อของครั้งนี้คะ

กระทู้คำถาม
มันเป็นเรื่องการทำตัวของแม่ค้าขายเคสโทรศัพท์คนนึงค่ะ

Loginเราลงรูปไม่ได้ค่ะ แต่ข้อความนี่เราพิมคือเราพิมจากไลน์ตามไลน์ที่คุยกันเลยนะคะ

เราสั่งของไปวันจันทร์ซึ่งกฎของร้านนี้ก็คือโอนก่อน10โมงเช้าจะส่งของวันนั้นทันทีในตอนบ่าย3โมงเย็น เราก็สั่งและโอนไปให้ในเวลา8:44นาที  เราก็แจ้งโอน แต่เค้าไม่อ่านไลน์

จนเวลา17:25นาทีเค้าทักมาว่า วันนี้ส่งไม่ทันนะคะไลน์มีปัญหา ถ้าไม่เอายกเลิกได้นะคะขอโทษจริงๆๆค่ะ

เราจึงตอบไปว่า แง่ งั้นหนูขอยกเลิกนะคะ(ที่ยกเลิกเพราะไม่อยากรอค่ะเค้าไม่ได้ส่งของทุกวัน)
รบกวนพี่โอนคืนมาที่เลขบัญชี......ค่า

ตกลงโอนกันเสร็จก็โอเค ซึ่งเราก็รอเค้าโอนมาค่ะ 1วันก็แล้วตอนเราตอบตกลงไปเค้าก็ไม่อ่านไลน์เรา แล้วเค้าก็ไปคุยในกลุ่มไลน์ค่ะว่าไลน์มีปัญหาข้อมูลหายหมดค่ะ
เราเลยส่งสติกเกอร์ตัวขอบคุณไปหาเค้าในแชทส่วนตัว

เค้าก็ตอบมาทันทีทันใดค่ะ ว่า ค่ะ...เดี๋ยวนะ กลัวไม่โอนหรืออะไรอ่ะ

เราเลยบอกว่า เปล่าค่ะเห็นบอกว่าไลน์หายเลยทักไป

เค้าก็บอกว่า  คือบอกอยู่ว่ากู้ข้อมูลโทรศัพท์ เดี๋ยวจัดการให้ เมื่อวานตอนออนคอมไม่แน่ใจว่าลูกน้องส่งหรือยัง คือถ้าเราคิดจะเป็นตัวแทนเค้าน่าจะรอนิดนึง รับก็รับเข้ามาฟรีคือใจเย็นค่ะ ทิ้งเบอมือถือมาค่ะ
ซึ่งเราก็กำลังจะเอาเบอให้เพราะเราเปลี่ยนซิม เราเลยจำเบอตัวเองไม่ได้เลยกำลังกดค้นหา เค้าก็โทรมาในไลน์เลยค่ะ เราก็รับ

เราฮัลโหล

เค้าบอกว่าค่ะ ก็อย่างที่บอกอ่ะค่ะ ว่าข้อมูลหายกำลังกู้อยู่ ไม่แน่ใจว่าส่งไปหรือยัง ใจเย็นนิดนึงได้มั้ย ไม่ต้องกลัวลืมเค้าจดไว้ค่ะเวลาเค้าทำอะไรเค้าจดไว้ ไม่ต้องมาย้ำเค้า รอดูเลขเย็นนี้(คือหมายถึงเย็นวันอังคารแล้วนะคะเพราะคุยกันวันอังคารแต่รอบส่งของคือวันจันทร์ฉะนั้นเลขพัสดุน่าจะมีตั้งแต่วันจันทร์แล้วถูกมั้ยคะ) แล้วเค้าก็ตัดสายใส่เราค่ะ

เราก็เลยเงียบไม่พิมตอบไป(แต่ในใจโมโหปนกับงงนะ)เราถามดีๆรึเปล่าอ่ะเราก็ไม่ได้จิกอะไรมากมายนะ เราเห็นเค้าด่าลูกค้าหลายคนแต่เราไม่คิดว่าเราก็จะโดนทั้งที่เค้าเป็นคนผิดหรือเปล่าที่ส่งของได้ไม่ตรงเวลา ซึ่งเราก็บอกขอยกเลิกแล้วให้เลขบัญชีไปแล้วตั้งแต่วันจันทร์แต่เค้ายังไม่โอนมาแล้วก็ไม่อ่านไลน์ เราเลยลองทักไปเพราะเค้าบอกว่าไลน์ข้อมูลหาย



และอีกอย่างเราเคยสั่งเค้าแล้วรอบนึง ในเดือนมกราคม เค้าก็ไม่อ่านไลน์เราแบบนี้แล้วก็บอกไลน์มีปัญหาจะให้เรายกเลิกเราก็ยกเลิกแต่เค้าไม่โอนตังคืนแต่เนียนส่งของมาเองในอีกอาทิตย์ถัดมาค่ะ ครั้งนี้เราเลยไม่อยากรอช้ากลัวโดนตีเนียนรอบสอง

เราสอบถามการโอนคืนแต่เราโดนด่า เราไม่เข้าใจว่าเราผิดมากใช่มั้ย

ปล.เราเคยไม่ได้ของตามนัดสองครั้งแล้วค่ะ แต่บอกให้โอนคืนเค้าก็บอกเคเดี๋ยวจัดการให้ พอเงียบไปเราก็ทักไปหาว่าจัดการให้ยัง ก็ได้คำตอบว่าส่งของมาให้แล้ว ทั้งที่มันไม่อยากได้แล้วเพราะไม่ตรงตามนัด แต่เราก็หยวนเพราะเรารับเองก็ได้เคสที่สั่งคือเพราะตอนนั้นเพื่อนสั่งซื้อจากเราค่ะ เพื่อนใช้รุ่นเดียวกับเราเท่ากะเราซื้อใช้เองแล้วกัน(เราจะโพสขายค่ะแล้วเพื่อนที่ทำงานมาสั่งเรา)

ครั้งนี้อันนี้เราสั่งใช้เอง เราไม่ได้ตามนัดและยังโดนตวาดกลับมาด้วยคำพูดที่ไม่ดีด้วย
ทั้งที่สั่งของทำตามกติกาตลอดโอนก่อน10โมงก็โอนแต่ไม่อ่านพอทักไปก็โดนด่าว่าไปเร่งเค้า

แถมด่าเราว่ารอดูก่อนว่าเด็กที่ร้านส่งให้รึยังเพราะตอนนี้ระบบรวน

ซึ่งก็งงนะส่งตอนไหนไลน์แจ้งโอนเราเค้ายังไม่อ่านเลยทำไมถึงบอกว่าไม่แน่ใจว่าส่งรึเปล่า!! ถึงจะออนไลน์ในคอมก็เถอะถ้าเปิดอ่าน มันก็ต้องขึ้นว่าอ่านแล้ว แต่นี่ไม่อ่าน แล้วมาว่าเราว่ารอดูหน่อยได้มั้ยไม่แน่ใจว่าส่งรึยังระบบไลน์มันรวน!!! ซึ่งเรางง ยังไม่อ่านไลน์แต่จะเอาชื่อที่อยู่เราที่ไหนมาส่งของ.....


ปล.สั่งเคสผิดพลาดครั้งแรกบอกไลน์มีปัญหาเมื่อวันที่ 7/1/59 ครั้งแรกพอทน

ครั้งที่สอง สั่งไป 1/2/59 ก็บอกไลน์มีปัญหาอีก ไม่รู้ว่าเดือนนึงแล้ว ทำไมยังแก้ไม่ได้อีก--" ครั้งนี้ครั้งที่สองแถมโดนเหวี่ยง เราเลยรู้สึกไม่พอใจแล้วล่ะค่ะ

เราผิดหรอ...T_T
สาบานว่านี่คือความจริงทุกคำ จะให้เราเอาหลักฐานมาแสดงก็ได้แต่ช่วยสอนลงรูปในเว็บฝากรูปหน่อย T_T แล้วถ้าลงแล้วสามารถดูเวลาในการแชทได้เลยค่ะ ว่าเราจิกจริงหรอ

ปล.สุดท้ายพี่คนนี้ด่าจิกลูกค้าหลายคนและด่าหยาบเสียหายและท้าทายจะไปถึงบ้านของลูกค้า บางคนเค้าก็ไม่ได้เร่งนะคะเราจำได้เคสนึงเค้างับมาให้ดูลูกค้าคนนั้นก็ไลน์ไว้แหละค่ะพี่เค้ายังไม่อ่านก็ไม่เป็นไรลูกค้าคนนั้นก็ไลน์มาสั่งของ ประมาณว่าเอาอันนี้ค่ะ แล้วก็อันนี้ด้วย อันนี้ด้วยค่ะ อะไรประมาณนี้
แต่ไม่ได้จิกว่า ตอบเร็วๆหน่อยค่ะ  มันเป็นการไลน์ทิ้งไว้เพื่อรออ่านมากกว่าค่ะ แต่พี่เค้าด่าลูกค้าแรงมาก และหยาบคาย และอีกหลายคนค่ะที่ตั้งแต่เราเป็นเพื่อนในเฟสและเป็นตัวแทนในกลุ่มเค้าด่าแต่เรื่องเล็กน้อยไร้สาระด่าจนเค้าไม่เหลือที่ยืน

ตอนนี้เราก็ชั่งใจอยู่ว่าจะทักไปอีกทีดีมั้ย คุยกันล่าสุดบ่าย2โมงของเมื่อวาน (ที่โดนด่ามา) เราทักไปละเราไม่รู้จะโดนวีนแบบไหนอีก หรือจะได้คำตอบว่าส่งของมาแล้ว...ซึ่งเราขอยกเลิกตั้งแต่จันทร์แล้ว เรากลัวคำตอบ เราคงจะรอเค้าทักมา  เฮ้อออออ เป็นลูกค้าทำไมต้องมาโดนด่าโดนว่าจากคนที่เราซื้อของจากเค้าด้วย บางครั้งเค้าก็ด่าว่า guไม่ใช่คนให้ใครมาด้าฟรีๆ หรือ มีสมองไว้แค่กั้นหูหรอ...e ฟลาวเวอร์  T_T  เราจะโดนแบบนั้นมั้ยถ้าเราถามเรื่องโอนเงินคืนอีกครั้ง

**แก้ไขคำผิดค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่