ซื้อโน๊ตบุ๊คมาเมื่อวานวันนี้เจอปัญหาแล้ว ต้องทำไงดี

กระทู้คำถาม
เมื่อวานเพิ่งไปซื้อโน๊ตบุ๊ค ACER ES1-421 ที่บิ๊กซี ให้ลูกสาว พร้อมกับเพิ่มเงินลงโปรแกรม วินโดว์ 10
วันนี้เค้ากลับจากโรงเรียน จะลองใช้งานดู
ปรากฏว่า เข้าโปรแกรมไม่ได้ เครื่องค้าง
ลองปิดแล้วเปิดใหม่ ใช้ได้ แต่ซักพักก็ค้างอีก
จะชัดดาวปิดเครื่องก็ไม่ได้  เลยอยากถามผู้รู้หน่อยค่ะว่า อย่างนี้ เราจะสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เลยใหม
หรือว่า มันไม่ได้เป็นที่เครื่องแต่เป็นที่โปรแกรม ต้องให้เค้าลงให้ใหม่ สงสารลูกลูกค่ะ เพิ่งจะมีเงินซื้อ กลับมีปัญหาซะแล้ว หน้าเสียเลยค่ะ ลบกวนผู้รู้ทีค่ะ พรุ่งนี้จะเอากลับไปที่ บิ๊กซี จะเปลี่ยนเครื่องเลยได้ป่าวคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่