มีสินเชื่อบ้านกับ SCB และประกันภัยบ้านของ SCB (ภาคบังคับ) มีปัญหาแบบเดิมมา 2 ปี
ภาระการผ่อนอยู่ที่ 14000 บาทต่อเดือน แต่โดยปกติจะโอน 18000 บาททุกเดือน
ทุกๆสิ้นเดือน ก็จะโอนจ่ายค่าบ้านปกติไม่มีปัญหาอะไร มามีปัญหาตรงธนาคารเรียกเก็บค่าประกัน 7600 บาทตอนปลายปี เราโอนเงินวัตถุประสงค์เพื่อจ่ายค่าบ้านแต่ธนาคารหักเงินไปจ่ายค่าประกันโดยอัตโนมัติ ไม่บอกอะไรเลยแล้วโทรตามทวง เมื่อบอกว่าชำระไปแล้วส่งหลักฐานการโอนให้ดูกลับบอกว่าโอนไม่ครบโทรไปถามที่รัชโยธินได้คำตอบคือ "ระบบจะตัดเงินเข้าจ่ายค่าประกันบ้านก่อนเพราะมีความคุ้มครอง" และแน่นอนไม่สามารถยกเลิกได้
1. ปัญหาคือ เมื่อธนาคารตัดเงินที่จ่ายค่าบ้านไปจ่ายอย่างอื่น เงินที่จ่ายค่าบ้านก็ไม่ครบ ต้องมาโดนดอกเบี้ยที่จ่ายค่าบ้านไม่ครบอีก / ต้องมารับภาระดอกเบี้ยที่ธนาคารตัดเงินโดยพลการ?
2. ธนาคารจะทำยังไงก็ได้กับเงินที่ลูกค้าโอนหรือ? แบบนี้เรียกว่าละเมิดหรือไม่?
3. ประกันบ้านมันน่าเหมือนพวกประกันรถยนต์ ที่ส่วนใหญ่บังคับทำในปีแรก ปีต่อๆไปจะทำหรือไม่ทำหรือจะเปลี่ยนก็เป็นสิทธิ์ของลูกค้า/ มันจริงหรือไม่ที่ธนาคารสามารถบังคับลูกค้าได้ ยกเลิกไม่ได้ ไม่ทำไม่ได้ เปลี่ยนไม่ได้ จนกว่าจะจ่ายเงินปิดสัญญา?
ใครมีความรู้เรื่องนี้ ช่วยชี้แนะด้วยครับ
SCB ละเมิดวัตถุประสงค์การชำระเงินลูกค้า
ภาระการผ่อนอยู่ที่ 14000 บาทต่อเดือน แต่โดยปกติจะโอน 18000 บาททุกเดือน
ทุกๆสิ้นเดือน ก็จะโอนจ่ายค่าบ้านปกติไม่มีปัญหาอะไร มามีปัญหาตรงธนาคารเรียกเก็บค่าประกัน 7600 บาทตอนปลายปี เราโอนเงินวัตถุประสงค์เพื่อจ่ายค่าบ้านแต่ธนาคารหักเงินไปจ่ายค่าประกันโดยอัตโนมัติ ไม่บอกอะไรเลยแล้วโทรตามทวง เมื่อบอกว่าชำระไปแล้วส่งหลักฐานการโอนให้ดูกลับบอกว่าโอนไม่ครบโทรไปถามที่รัชโยธินได้คำตอบคือ "ระบบจะตัดเงินเข้าจ่ายค่าประกันบ้านก่อนเพราะมีความคุ้มครอง" และแน่นอนไม่สามารถยกเลิกได้
1. ปัญหาคือ เมื่อธนาคารตัดเงินที่จ่ายค่าบ้านไปจ่ายอย่างอื่น เงินที่จ่ายค่าบ้านก็ไม่ครบ ต้องมาโดนดอกเบี้ยที่จ่ายค่าบ้านไม่ครบอีก / ต้องมารับภาระดอกเบี้ยที่ธนาคารตัดเงินโดยพลการ?
2. ธนาคารจะทำยังไงก็ได้กับเงินที่ลูกค้าโอนหรือ? แบบนี้เรียกว่าละเมิดหรือไม่?
3. ประกันบ้านมันน่าเหมือนพวกประกันรถยนต์ ที่ส่วนใหญ่บังคับทำในปีแรก ปีต่อๆไปจะทำหรือไม่ทำหรือจะเปลี่ยนก็เป็นสิทธิ์ของลูกค้า/ มันจริงหรือไม่ที่ธนาคารสามารถบังคับลูกค้าได้ ยกเลิกไม่ได้ ไม่ทำไม่ได้ เปลี่ยนไม่ได้ จนกว่าจะจ่ายเงินปิดสัญญา?
ใครมีความรู้เรื่องนี้ ช่วยชี้แนะด้วยครับ