สวัสดีค่ะวันนี้จะมาเล่าประสบการณ์การย้ายค่ายมาให้ฟังกันค่ะ ยืม Login เพื่อนมาตั้งนะคะ เรื่องมันมีอยู่ว่า
เมื่อประมาณวันที่ 20 มกราคม เราไปทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมมา จากทรูไปดีแทค ก็ไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายที่เค้าเตอร์ของทรูเสร็จแล้วก็ไปติดต่อดีแทค วันที่ 23 ทรูโทรมาง้อ เสนอโปรลับให้ แต่เราตัดสินใจไม่อยู่กับทรูต่อ ทรูบอกว่าเดี๋ยวจะตัดสัญญาณให้ แต่ผ่านไป 7 วันสัญญาณก็ยังไม่ตัด
เมื่อวาน เราเลยทักแชทไปหาทรูทาง ture iservice ทรูแจ้งมาว่า ที่ยังย้ายเครือข่ายไม่ได้เพราะค้างชำระค่าบริการ ลูกค้าต้องไปชำระค่าบริการก่อน ค่าบริการที่ค้างชำระคือ 0.06 บาท (คือแก... ย้ายไม่ได้เพราะค้าง 0.06 บาท) พนักงานแจ้งเราว่า ตอนนี้วันที่หนึ่งแล้ว เข้ารอบบิลของเดือนใหม่แล้ว ถ้าย้ายสำเร็จเราต้องจ่ายค่าบริการของเดือนใหม่ (กุมภาพันธ์) ที่เราไม่ได้ใช้ด้วย (คือ.. หมดคำจะพูด) ไม่มีข้อความมาบอกอะไรเลยนะว่าย้ายไม่สำเร็จเพราะค้างชำระ เราก็รอไป รอจนมันขึ้นบิลใหม่ ต้องไปตามเรื่องเอง
พอไปจ่ายที่เค้าเตอร์อีกที พนักงานที่เค้าเตอร์ก็ทำหน้างง เพราะ 0.06 บาท จะจ่ายยังไง พนักงานที่เค้าเตอร์บอกว่าจริงๆเศษแค่นี้มันไม่ขึ้นแบล็กลิสต์ ย้ายค้ายได้ (=_=) อ่าว!! ก็_ีคอลเซ็นเตอร์ไม่ย้ายให้เพราะ 0.06 บาทเนี่ย
ที่มาเล่าคือ ใครจะย้ายค่ายใหม่ก็ระวังดีๆ เดี๋ยวโดนแบบเรา เพราะเศษไม่ถึงบาทเลยต้องเสียของเดือนใหม่อีกสี่ร้อยกว่าบาท
(ตอนเขาบอกว่าให้เราชำระค่าบริการของกุมภาพันธ์ด้วยเราแคปไม่ทัน พอแชทปิดปุ๊ปข้อความที่คุยไว้หายหมดเลย เก็บหลักฐานไม่ทันเลย แย่จัง (._.) )
[แชร์ประสบการณ์] ย้าย TRUE ซบ DTAC ล่ม เพราะเงิน 0.06 บาท
เมื่อประมาณวันที่ 20 มกราคม เราไปทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมมา จากทรูไปดีแทค ก็ไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายที่เค้าเตอร์ของทรูเสร็จแล้วก็ไปติดต่อดีแทค วันที่ 23 ทรูโทรมาง้อ เสนอโปรลับให้ แต่เราตัดสินใจไม่อยู่กับทรูต่อ ทรูบอกว่าเดี๋ยวจะตัดสัญญาณให้ แต่ผ่านไป 7 วันสัญญาณก็ยังไม่ตัด
เมื่อวาน เราเลยทักแชทไปหาทรูทาง ture iservice ทรูแจ้งมาว่า ที่ยังย้ายเครือข่ายไม่ได้เพราะค้างชำระค่าบริการ ลูกค้าต้องไปชำระค่าบริการก่อน ค่าบริการที่ค้างชำระคือ 0.06 บาท (คือแก... ย้ายไม่ได้เพราะค้าง 0.06 บาท) พนักงานแจ้งเราว่า ตอนนี้วันที่หนึ่งแล้ว เข้ารอบบิลของเดือนใหม่แล้ว ถ้าย้ายสำเร็จเราต้องจ่ายค่าบริการของเดือนใหม่ (กุมภาพันธ์) ที่เราไม่ได้ใช้ด้วย (คือ.. หมดคำจะพูด) ไม่มีข้อความมาบอกอะไรเลยนะว่าย้ายไม่สำเร็จเพราะค้างชำระ เราก็รอไป รอจนมันขึ้นบิลใหม่ ต้องไปตามเรื่องเอง
พอไปจ่ายที่เค้าเตอร์อีกที พนักงานที่เค้าเตอร์ก็ทำหน้างง เพราะ 0.06 บาท จะจ่ายยังไง พนักงานที่เค้าเตอร์บอกว่าจริงๆเศษแค่นี้มันไม่ขึ้นแบล็กลิสต์ ย้ายค้ายได้ (=_=) อ่าว!! ก็_ีคอลเซ็นเตอร์ไม่ย้ายให้เพราะ 0.06 บาทเนี่ย
ที่มาเล่าคือ ใครจะย้ายค่ายใหม่ก็ระวังดีๆ เดี๋ยวโดนแบบเรา เพราะเศษไม่ถึงบาทเลยต้องเสียของเดือนใหม่อีกสี่ร้อยกว่าบาท
(ตอนเขาบอกว่าให้เราชำระค่าบริการของกุมภาพันธ์ด้วยเราแคปไม่ทัน พอแชทปิดปุ๊ปข้อความที่คุยไว้หายหมดเลย เก็บหลักฐานไม่ทันเลย แย่จัง (._.) )