ไอโฟน5 ชาร์ตไม่ค่อยเข้า เต็มช้า

คือเราเสียบชาร์ตแล้วมันสั่นอ่ะค่ะอารมประมาณว่าเหมือนเราดึงสายชาร์ตออกแต่จริงๆแล้วไม่ได้ดึงคือมันเดี๋ยวชาร์ตเข้าเดี๋ยวไม่เข้าอ่ะค่ะแล้วก็เข้าช้ามากกกเราอยากรู้ว่ามันเป็นที่สายชาร์ตหรือตัวเครื่องอ่ะค่ะ