iPhone 5s ของผมโหลด App ไม่ได้ครับ

สวัสดีครับ

รบกวนช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหาหน่อยครับ IPhone 5s ของผมไม่สามารถโหลดหรือ  อัพเดทแอพได้เลยครับ
พอดาวน์โหลดแอพมันจะค้างไม่มีขีดหรือเกทอะไรขึ้นเลยครับ ลองต่อไวไฟแล้วก็โหลดไม่ได้ ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะเน็ตช้า แต่เห็นคนอื่นๆก็โหลดได้ไม่มีปัญหา ผมลองรีสตาร์ทเครื่อง รีเซ็ทเน็ตเวิร์ค ลองล็อกเอ้าท์แอปเปิลไอดีแล้วก็ไม่หายครับ ท่านใดมีวิธีแก้ปัญหาหรือวิธีอื่นๆแนะนำ รบกวนช่วยแนะนำหน่อยครับ

ขอบคุณมากครับ