Bluestacks เข้าไม่ได้แก้ยังไงดีครับ

Hi , my friend , Rico is on Koh Phangan he has been there for about a two weeks but last he sort of disappeared no messages no posts on Facebook The last post /message was that he was going to a

ทำการติดตั้งจนเสร็จแล้ว ขึ้นคำว่า it seems that your system has been upgraded bluestacks เป็นอะไรหรอคะ มีวิธีแก้ยังไง ใครพอทราบบ้างมั้ยคะ