สอบถามหน่อยค่ะ คือพบปัญหาว่าเบอร์ของดิฉันเป็นระบบเติมเงินนะคะ พอเปลี่ยนซิมมาพบว่า เวลาจะเติมเงินมือถือ ที่ซื้อสลิปมาจากร้านสะดวกซื้อ พอกดเติมเงินตามขั้นตอน *120* แล้ว ไม่สามารถเติมเงินได้ จะมีเสียงบอกว่าไม่พบหมายเลขที่คุณต้องการตลอด ถึงแม้จะใส่รหัสถูกต้องทุกอย่างแล้วก็ตาม เป็นอย่างงี้มา 2 ครั้งแล้ว ตั้งแต่เปลี่ยซิมมาไม่เคยเติมเงินได้เลย จนต้องไปใช้อีกเบอร์ "เติมให้นะ" แทน แล้วกรณีเราจะซื้อวันเพิ่ม โดยกด *500*9# ก็ไม่ได้เหมือนกัน จะมีเสียงบอกว่าไม่พบหมายเลขที่คุณต้องการ เหมือนกันเลยค่ะ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร และจะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ มันไม่สะดวกเลยค่ะ ขอบคุณค่ะ