รบกวนสอบถามการกู้emailค่ะ อยากทราบว่าช่องนี้(มีรูป)ต้องกรอกเป็นอะไร

รบกวนสอบถามค่ะคือเรามีปัญหาเรื่องการกู้mailค่ะจริงๆมันไม่ใช่เมล์เราเลยค่ะแต่เเฟนเราคิดว่าอันนี้เป็นเมล์เรา
ซึ่งเราก็บอกเค้าแล้วว่าไม่ใช่

รูปแรกเค้ากรอกเมล์ที่คิดว่าเป็นของเราแต่มันไม่ใช่เป็นเมล์ของใครไม่รู้ ขออนุญาตสมมุตว่าชื่อ abc@hotmail.com


รูปสองคือกดเพื่อที่จะกู้


รูปสามตรงนี้คือpointค่ะ ถ้าอยากจะเข้าเมล์ abc@hotmail.com ก็ต้องกรอกเมล์ abc@hotmail.comถูกไหมคะ แต่เเฟนเรา
กลับไปกรอกเป็นemailที่เราใช้อยู่ประจำค่ะ ซึ่งมันก็จะกลายเป็นมากู้emailของเราแทนไม่ใช่email abc@hotmail.comถูกไหมคะ


ซึ่งรูปสี่เรากรอกชื่อemail abc@hotmail.com ในช่องของรูปที่สาม เบอร์โทรที่ปรากฎมันไม่ใช่ของเราค่ะ เพราะมันไม่ใช่เมล์ของเรา
ถูกไหมคะ นี่คือการกู้emailที่ถูกต้องถ้าเราเป็นเจ้าของmail เราก็จะได้รับsmsและกู้สำเร็จ



รูปสุดท้ายค่ะนี่คือรูปที่เเฟนเรากรอกช่องของรูปสามเป็นอีเมล์ที่เราใช้ประจำ ซึ่งมันกลายเป็นเบอร์โทรศัพท์เราแล้วมันก็จะมากู้pwเมล์ที่
เราใช้ประจำเเทนถูกไหมคะ


สรุปสั้นๆเลยคือ ช่องที่ต้องกรอกในภาพที่สาม ถ้าเราอยากจะกู้เมล์อะไรเราก็ต้องกรอกชื่อเมล์นั้นๆใช่ไหมคะ
ห้ามกรอกเมล์อื่นเพราะมันจะไปกู้เมล์ที่กรอกแทน ความเข้าใจของเราคือถูกต้องใช่ไหมคะรบกวนด้วยค่ะ
ขอบคุณมากๆค่ะ