Samsung galaxy A7 keyboard เปลี่ยนภาษาไม่ได้ทำไงดี

กระทู้คำถาม

Samsung Smartphone

cc. Samsung  ช่วยหน่อยครับ

โทรศัพท์เพิ่งซื้อมาวันนี้ พอเอากลับบ้านมาลองใช้ดู ปรากฏว่า  keyboard เปลี่ยนภาษาไม่ได้

ลองไล่อ่านกระทู้เก่า cc แนะนำว่า ถ้าเพิ่งลง software  ใหม่ ให้ลอง factory reset  ดู
พอลอง factory reset ดูปรากฏว่าจากเดิมพิมพ์ได้แต่ภาษาอังกฤษ คราวนี้พิมพ์ได้แต่ภาษาไทย
(เครื่องตอนซื้อวันนี้ จนท.ที่ศูนย์บอกว่าลง software ให้ใหม่ เพราะเปิดเครื่องแล้วมันแจ้งเตือน)

คราวนี้ผมต้องทำไงดี