ลง windows ใหม่ แต่พอถึงหน้า Install windows คีย์บอร์ดและเมาส์ไม่ทำงาน

วันนี้ตอนเช้าๆเปิดคอมเข้าไปดูประกาศต่างๆ เมาส์กับคีย์บอร์ดก็ยังใช้ได้ปกติดี แต่พอมาตอนบ่ายเปิดเครื่องมาไฟเมาส์ ไฟคีย์บอร์ดก็ติดตามปกติ แต่พอขึ้นไอคอน windows มาไฟเมาส์และคีย์บอร์ดก็ดับไป เข้าหน้า Desk

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ แต่ยังสามารถใช้ได้ตอนที่เข้า BIOS นะคะ แต่พอเข้าหน้า desktop แล้วเท่านั้นล่ะค่ะ คีย์บอร์ดทำอะไรไม่ได้เลย รวมถึงเคอร์เซอร์เมาส์หายไปจากจอด้วยค่ะ ลองพยายาม boot เข้า safe mode /re

ผมชื้อ lenovo miix 3 830 แต่อยากลง windows ผ่านทาง usb หรือชีดีแบบต่อภายนอกผมได้ชื้อมาต่อเรียบร้อยแต่ผมได้กด F2 ทางคีย์บอร์ดมันขึ้นมาแบบนี้ผมไม่รู้ว่าต้องกดตั้งค่าตรงไหนให้มัน Boot ในการรันลง windows

อาการคือ ไม่มีเคอเซอร์เม้าส์ครับ กดคีย์บอร์ดไม่ได้ ไฟตรงปุ่ม numlock ดับ ตอนก่อนบูทก้อยังกดได้ปกติ ในBIOS ก็กดได้ปกติครับ พอรีสตาร์ท ไฟ numlock ก้อติด กดเข้าBIOS ได้ ปกติครับ ลองสลับเปลี่ยน usb3.0 ก

ขอถามขอรูทั้งเทพและผู้ที่เคยพบเจอเหมือนกัน ผมจะเข้าไป Set up เพื่อลงวินโดใหม่ครับ ทำไม่เข้าไปไม่ได้ แต่คอมพิวเตอร์ Boot Windows ปกติครับ ลองเปลี่ยนคีย์บอร์ดเป็น Ps2 แล้วก็ไม่ได้ ดังภาพครับ http://agro

รบกวนหน่อยครับท่านผู้รู้ ผมลง windows 10 Pro 64bit ไม่ได้ลงจากการอัพเกรด ใช้งานได้พักนึงมีอาการ ค้างหน้า desktop ตอนเปิดเครื่องครั้งแรก ไฟคีย์บอร์ด กับเมาส์ไม่ติดถอดสาย usb เสียบใหม่ก็ไม่ติด ต้อง Res