ช่วยตรวจสอบสถานะย้ายค่ายให้ด้วยครับดีแทค

ผมได้ทำการย้ายค่ายจากดีแทคไปทรูแต่ติดปัญหาเหมือนคนในห้องนี้เป็นเลย แบบนี้จะแก้ไขยังไงให้ได้บ้าง ขอบคุณครับ