ตามที่ Ais ได้เปิดตัว Package 4g เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ก็สนใจอยากจะใช้บ้าง
แต่ว่าตัวเองก็เพิ่งจะเปลี่ยน Package ไปเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา (โปรฯ พร้อมเครื่อง iPhone 6s+)
คือโปร iPhone Package 350 บาท อันนี้ .
ซึ่งเงื่อนไขของโปรเราก็โอเคยังไงเราก็ต้องทำตามให้ครบแหล่ะ คือต้องใช้อย่างต่ำ 3 รอบบิล (ตอนนี้เพิ่งได้รอบเดียว)
แต่ด้วยความที่ว่ามือถือเราก็รองรับ 4g ก็เลยถามพนักงานว่า แล้วโปรนี้จะมีการ upgrade ให้ใช้ 4g หรือเปล่า?
หรือว่าใช้ได้แค่ 3g กับ 2g เท่านั้น . พนักงานเงียบไปซักครู่ถึงตอบกลับมาว่า ใช้ได้แค่ 3g เท่านั้น
หากต้องการใช้ 4g ต้องเปลี่ยน Package ที่เพิ่งเปิดตัวมาใหม่เท่านั่น
ซึ่งคือ อันนี้ .
เราเองก็โอเคนะ กะว่าถ้าใช้ครบ 3 รอบบิล ก็อาจจะเปลี่ยนมาใช้โปร 4g ดูบ้าง
ที่เราเล็งดู น่าจะตอบโจทย์การใช้งานของเรามากที่สุดคือโปร 399
เราเลยถามพนักงานว่าหากต้องการเปลี่ยน สามารถเลือกโปรได้ตามนี้เลยใช่มั้ย?
พนักงานตอบกลับมาว่า "สำหรับลูกค้า Ais นั้น ราคาเริ่มต้นจะอยู่ที่ 688 บาทนะคะ"
เรา : "อ่าว .. แล้วที่เริ่มต้นที่ 299 399 คืออะไร??"
พนักงาน : "สำหรับลูกค้าใหม่ และลูกค้าย้ายค่ายเท่านั้นค่ะ"
เห้ย .. เอาตรงๆ รู้สึกงงๆ แบบบอกไม่ถูกนะ
เราเป็นลูกค้าเก่าเสียรายเดือน เดือนละ 350 บาท(ไม่รวม Vat) > โทรได้ 150 นาที net สูงสุด 2gb (ใช้ได้แค่ 2 กับ 3g เท่านั้น)
ลูกค้าใหม่ สามารถเปิดรายเดือน เดือนละ 399 บาทได้(ไม่รวม Vat) > โทรได้ 150 นาที net สูงสุด 5gb (ใช้ได้ทั้ง 3 และ 4g)
(ยังมีพวก msg mms อื่นๆ ที่ยังไม่ได้รวมเข้าไป อันนี้เปรียบเทียบกันแค่กรณีของค่าโทรกับ internet เท่านั้น)
มาตั้งกระทู้ครั้งนี้ไม่ได้อยากได้ขอความเห็นใจ หรืออะไรนะ แต่เราแค่รู้สึกแปลกใจ .
ในเมื่อลูกค้าเก่า ที่จ่ายราคาเกือบเท่าลูกค้าใหม่ แต่กลับได้ใช้บริการคนละมาตรฐานกัน แบบนี้คือไม่ง้อลูกค้าเก่าใช่ไหมอะ?
ไม่รู้ว่าอนาคตจะมีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือเปล่า หรือออกโปรที่มัน support กับลูกค้าเก่าหน่อยก็ดี
เราเองที่ค่อนข้างเสียความรู้สึก ออกจาก shop Ais มาก็ไปซื้อ sim เติมเงินของ True มาลองเล่น 4g แก้ขัดไปก่อน .
ตอนนี้ ที่ยังยอมใช้และเก็บเบอร์ Ais อยู่เพราะเสียดายประกัน Ais Mobile Care ที่ทำไว้ก็เท่านั้นเอง
แค่นี้แหละค่ะที่อยากบ่น /นอยมาก
(บ่นแรงๆ) ลูกค้า Ais กับโปรปัจจุบันที่รู้สึกว่าโค-ตรไม่แฟร์ .
แต่ว่าตัวเองก็เพิ่งจะเปลี่ยน Package ไปเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา (โปรฯ พร้อมเครื่อง iPhone 6s+)
คือโปร iPhone Package 350 บาท อันนี้ .
ซึ่งเงื่อนไขของโปรเราก็โอเคยังไงเราก็ต้องทำตามให้ครบแหล่ะ คือต้องใช้อย่างต่ำ 3 รอบบิล (ตอนนี้เพิ่งได้รอบเดียว)
แต่ด้วยความที่ว่ามือถือเราก็รองรับ 4g ก็เลยถามพนักงานว่า แล้วโปรนี้จะมีการ upgrade ให้ใช้ 4g หรือเปล่า?
หรือว่าใช้ได้แค่ 3g กับ 2g เท่านั้น . พนักงานเงียบไปซักครู่ถึงตอบกลับมาว่า ใช้ได้แค่ 3g เท่านั้น
หากต้องการใช้ 4g ต้องเปลี่ยน Package ที่เพิ่งเปิดตัวมาใหม่เท่านั่น
ซึ่งคือ อันนี้ .
เราเองก็โอเคนะ กะว่าถ้าใช้ครบ 3 รอบบิล ก็อาจจะเปลี่ยนมาใช้โปร 4g ดูบ้าง
ที่เราเล็งดู น่าจะตอบโจทย์การใช้งานของเรามากที่สุดคือโปร 399
เราเลยถามพนักงานว่าหากต้องการเปลี่ยน สามารถเลือกโปรได้ตามนี้เลยใช่มั้ย?
พนักงานตอบกลับมาว่า "สำหรับลูกค้า Ais นั้น ราคาเริ่มต้นจะอยู่ที่ 688 บาทนะคะ"
เรา : "อ่าว .. แล้วที่เริ่มต้นที่ 299 399 คืออะไร??"
พนักงาน : "สำหรับลูกค้าใหม่ และลูกค้าย้ายค่ายเท่านั้นค่ะ"
เห้ย .. เอาตรงๆ รู้สึกงงๆ แบบบอกไม่ถูกนะ
เราเป็นลูกค้าเก่าเสียรายเดือน เดือนละ 350 บาท(ไม่รวม Vat) > โทรได้ 150 นาที net สูงสุด 2gb (ใช้ได้แค่ 2 กับ 3g เท่านั้น)
ลูกค้าใหม่ สามารถเปิดรายเดือน เดือนละ 399 บาทได้(ไม่รวม Vat) > โทรได้ 150 นาที net สูงสุด 5gb (ใช้ได้ทั้ง 3 และ 4g)
(ยังมีพวก msg mms อื่นๆ ที่ยังไม่ได้รวมเข้าไป อันนี้เปรียบเทียบกันแค่กรณีของค่าโทรกับ internet เท่านั้น)
มาตั้งกระทู้ครั้งนี้ไม่ได้อยากได้ขอความเห็นใจ หรืออะไรนะ แต่เราแค่รู้สึกแปลกใจ .
ในเมื่อลูกค้าเก่า ที่จ่ายราคาเกือบเท่าลูกค้าใหม่ แต่กลับได้ใช้บริการคนละมาตรฐานกัน แบบนี้คือไม่ง้อลูกค้าเก่าใช่ไหมอะ?
ไม่รู้ว่าอนาคตจะมีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือเปล่า หรือออกโปรที่มัน support กับลูกค้าเก่าหน่อยก็ดี
เราเองที่ค่อนข้างเสียความรู้สึก ออกจาก shop Ais มาก็ไปซื้อ sim เติมเงินของ True มาลองเล่น 4g แก้ขัดไปก่อน .
ตอนนี้ ที่ยังยอมใช้และเก็บเบอร์ Ais อยู่เพราะเสียดายประกัน Ais Mobile Care ที่ทำไว้ก็เท่านั้นเอง
แค่นี้แหละค่ะที่อยากบ่น /นอยมาก