เครื่องทำน้ำอุ่น Sharp ไม่ทำงาน อาการนี้เครื่องเสียมั้ยคะ

เราติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น Sharp รุ่น WH-55 3500w. มาได้ประมาณ 2 ปีกว่าแล้วค่ะ
หลังติดตั้งใช้งานได้ปกติมาตลอด เราจะใช้เฉพาะช่วงหน้าหนาว เพราะอาบน้ำเย็นเป็นปกติ
ช่วงนี้อากาศหนาวมากก จึงเปิดใช้งาน แต่เครื่องไม่ทำงานค่ะ
ดีที่หนาวแค่ไม่กี่วัน รบกวนขอความเห็นด้วยค่ะ จะได้ไปต่อได้ถูก
อาการคือ น้ำไหลตามปกติ แต่น้ำไม่มีความร้อนเลย เย็นเจี๊ยบ
ลองปิดเบรกเกอร์ แล้วเปิดใหม่ เครื่องก็ไม่ทำงาน
กด ELB เช็ค แล้วดันกลับ ก็ไม่ทำงาน
หัวฝักบัวปรับน้ำได้ 3 แบบ เราปรับเป็นแบบพุ่งออกมาเฉพาะตรงกลาง
ใช้ได้ค่ะ แต่....ไฟสีแดงติดๆ ดับๆ งงค่ะ ไม่รู้จะทำยังไงดี แฟนก็ไม่เป็นเรื่องไฟฟ้า
เราจะเรียกช่างซ่อมก็ลองหาข้อมูลดูก่อน จะได้ไม่ถูกหลอก
ปล.ที่บ้านไม่ได้ติดตั้งแท็งค์เก็บน้ำค่ะ เป็นแบบท่อน้ำที่ต่อจากมิเตอร์แล้วเข้าบ้านเลย
มีวาล์วสำหรับปิด/เปิด 1 ตัว ใช้ตอนซ่อมท่อค่ะ