ขอสอบถามและคำแนะนำ เจ้าหน้าที่ ais ที่ support มือถือ / ผู้ที่กำลังใช้มือถือ ais Lava iris 550 ค่ะ

คือดิฉันได้นำมือถือของคุณพ่อจากระบบ 2G ไปเปลี่ยนเป็น มือถือ ais Lava iris 550 ที่จัดรายการอยู่ในตอนนี้
ซึ่งพ่อก็สามารถใช้งานได้ปกติทุกอย่าง "ยกเว้น" ฟังก์ชั่น "ปุ่มโทรด่วน" ไม่สามารถทำได้ พยายามหาตามเมนูต่าง ๆ ในมือถือ
แล้วก็ไม่มีให้ตั้งค่าได้เลย  เลยไม่ทราบว่ารุ่นนี้สามารถทำฟังก์ชั่นปุ่มโทรด่วนได้เหมือนกับรุ่นอื่น ๆ ไหมคะ
รุ่นเดิมของคุณพ่อเป็น Nokia แบบกดปุ่มธรรมดา ยังสามารถใช้ ฟังก์ชั่นโทรด่วนได้เลยน่ะค่ะ (มือถือ android ตัวอื่น ๆ
ก็สามารถทำได้ค่ะ)

รบกวนขอคำแนะนำผู้รู้ หรือผู้ที่กำลังใช้ ais Lava iris 550 / เจ้าหน้าที่ ais ที่ support มือถือ ด้วยนะคะ

:: ขอบคุณค่ะ ::