ขอพูดก่อนค่ะปกติไม่ค่อยโพสอาราย แต่เหลืออดสุดๆค่ะตั้งแต่ 27/1/2016 10:00น.
- ใช้งาน Internet ไม่ได้ โทรไปแจ้งครั้งที่1 แล้วไม่มีความคืบหน้าใดใด
- 19:00 โทรไปอีกครั้งบอกว่าแก้ไขชุมสายแล้ว ระบบน่าจะปกติแล้วน่ะ แต่ไม่มีการแจ้งเลยว่าเสร็จเมื่อไหร่?? แล้วลูกค้าที่แจ้งไว้ว่าใช้ไม่ได้จะใช้งานรึยัง?? บอกว่าเดี๋ยวพรุ่งนี้ให้ช่างเข้าไปเช็คอีกที "เพราะตอนนี้เลิกงานแล้ว"
28/1/2016
- 9:00 โทรมาบอกช่างเวลานัดเต็ม ขอเข้าเป็นพรุ่งนี้ แล้วคนที่ต้องการใช้งานทำงัย??(เข้าใจคนที่ต้องการใช่ไหมค่ะ)
- 14:00 บอกชุมสายมีปัญหา เสร็จประมาณ 17:00
จนป่านนี้ก็ยังไม่มี SMS อัพเดท หรือพนักงานโทรเข้ามา
- 18:53 โทรเข้า Call Center true care 1686 รอสายมาประมาณ 34นาที ตอนนี้ 19:28 ยังไม่มีคนรับเลย
***** นี้คือการบริการที่เป็นมืออาชีพใช่ไหมค่ะ. แล้วคุณจะชดเชยลูกค้ายังงัย ชดเชยเป็นกายภาพอ่ะได้ แต่ทางความรู้สึกไม่ได้แน่ๆๆๆๆๆ ******
Internet true มีปัญหา 2วันแล้วยังใช้ไม่ได้เลย ติดต่อ 1686 ก็ไม่มีคนรับ
- ใช้งาน Internet ไม่ได้ โทรไปแจ้งครั้งที่1 แล้วไม่มีความคืบหน้าใดใด
- 19:00 โทรไปอีกครั้งบอกว่าแก้ไขชุมสายแล้ว ระบบน่าจะปกติแล้วน่ะ แต่ไม่มีการแจ้งเลยว่าเสร็จเมื่อไหร่?? แล้วลูกค้าที่แจ้งไว้ว่าใช้ไม่ได้จะใช้งานรึยัง?? บอกว่าเดี๋ยวพรุ่งนี้ให้ช่างเข้าไปเช็คอีกที "เพราะตอนนี้เลิกงานแล้ว"
28/1/2016
- 9:00 โทรมาบอกช่างเวลานัดเต็ม ขอเข้าเป็นพรุ่งนี้ แล้วคนที่ต้องการใช้งานทำงัย??(เข้าใจคนที่ต้องการใช่ไหมค่ะ)
- 14:00 บอกชุมสายมีปัญหา เสร็จประมาณ 17:00
จนป่านนี้ก็ยังไม่มี SMS อัพเดท หรือพนักงานโทรเข้ามา
- 18:53 โทรเข้า Call Center true care 1686 รอสายมาประมาณ 34นาที ตอนนี้ 19:28 ยังไม่มีคนรับเลย
***** นี้คือการบริการที่เป็นมืออาชีพใช่ไหมค่ะ. แล้วคุณจะชดเชยลูกค้ายังงัย ชดเชยเป็นกายภาพอ่ะได้ แต่ทางความรู้สึกไม่ได้แน่ๆๆๆๆๆ ******