ช่วยด้วยค่ะ Samsung S6edge Plus ค้างระหว่างโหลด Odin ปิดเครื่องไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย

ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ
คือว่าโทรศัพท์เรา เพิ่งซื้อช่วงปลายเดือนตุลาคม
ตอนแรกมีอาการ อยู่ๆเครื่องก็รีบูทเครื่องเองตลอดเวลา ไม่สามารถเข้าหน้าแอพได้เลย
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็ไม่หาย ลองรีบูทเครื่องก็ไม่หาย
สาเหตุอาจจะเกิดจากความจำเครื่องเต็มเพราะตอนเครื่องดับ เรากำลังโหลดแอพอยู่ค่ะ
ทีนี้เราเลยลองเสิร์ชหาวิธีแก้ มีกระทู้บอกให้ลองกด ปุ่มโฮม+ปุ่มพาวเวอร์+ปุ่มลดเสียง
แล้วให้ factory reset เราเลยลองทำ แต่ดันกดมั่วไปเจอให้กดโหลด odin
เราไม่รู้ว่า odin  คืออะไร แต่คิดว่าเป็นโปรแกรมรีเซทเครื่อง เราเลยลองกดดู
ปรากฎว่าเครื่องค้างที่หน้า odin นานมาก ทั้งคืนเลยค่ะ
ตอนนี้ทำอะไรกับเครื่องไม่ได้เลย แล้วหน้าจอก็ค้างเป็นจอสีฟ้าสว่างมาก
ตอนนี้เครื่องร้อนมาก แล้วเราก็ยังเอาเครื่องเข้าศูนย์ไม่ได้จนกว่าจะตอนเย็นเพราะต้องไปเรียน ขาดไม่ได้ด้วยค่ะ มีสอบด้วย
ใครพอจะมีทางช่วยเหลือได้บ้างมั้ยคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ