ถ้ามีลูกค้ามาด่าเราแต่เราเป็นพนักงานเราสามารถแจ้งความข้อหาอะไรได้บ้างกับลูกค้าที่ด่าเราเสียหาย

พอดีเราได้ดูคลิปหนึ่งกรณีของร้านเคเอฟซี ทำให้เรานึกย้อนไปสมัยที่ยังเคยทำงานบริการอยู่ จำได้ว่า บางครั้งเราเองบ้าง เพื่อนร่วมงานบ้าง หรือแม้แต่หัวหน้าบ้าง ได้รับคำต่อว่าจากลูกค้าที่เลยขอบเขต เช่น คำว่า