โดน Facebook บังคับเปลี่ยนชื่อ กลายเป็นชื่อภาษาไทยและสะกดผิด จะแก้ไขอย่างไรได้คะ

รบกวนขอคำปรึกษาค่ะ

เรามี Account ส่วนตัวใช้มาหลายปี ชื่อ Account Yaya Urassaya (ชื่อสมมติ)
ซึ่งเป็นชื่อเล่น และชื่อจริงของเรา และก็ใช้ชื่อนี้มายาวนานหลายปี
แต่ด้วยความจำเป็นในเรื่องงาน เราจึงต้องการเปลี่ยนชื่อ Account ให้เป็นชื่อจริงนามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
ก็คือ ต้องการเปลี่ยนจาก Yaya Urassaya เป็น Urassaya Sperbund (ชื่อสมมติ) นั่นล่ะ

ทีนี้เราไม่สามารถกดเปลี่ยนชื่อตรงหน้า setting ได้ นางบอกเราเปลี่ยนชื่อมากเกินกำหนด
(คือตอนแรกที่สมัครเฟส เรายังเป็นวัยรุ่นวัยใส อยากใช้ชื่อน่ารักๆไง ก็เปลี่ยนไปเลี่ยนมา
ไปเรียนตปท.ก็เปลี่ยนอีกรอบ เป็นชื่อฝรั่งเก๋ๆ ให้เพื่อนเรียกได้ จนมาจบที่ชื่อปัจจุบันตามด้านบน ก็ใช้มานานแรมปี)

สรุปก็คือต้องเปิดเคสในหน้า Help แล้วก็ส่งเรื่องไปขอเปลี่ยนชื่อ โดยการส่งหลักฐานสำเนาบัตรประชาชนไป verify เสร็จเรียบร้อย
ผ่านไปประมาณครึ่งวัน อยู่ๆเฟสบุ้คเราก็เด้งออกขึ้นว่า session expire ให้เราทำการล็อคอินใหม่
โอเคเราก็ล็อคอินเข้าไปใหม่ ปรากฏว่านางให้เรากดยืนยันชื่อใหม่ ซึ่งนางหวังดีเปลี่ยนชื่อและสะกดให้เรามา "เป็นภาษาไทย"
จากชื่อที่ต้องการคือ Urassaya Sperbund นางแก้ให้มาเป็น อุรัสยา สปันเบอร์ (ชื่อสมมติ)
ใช้ภาษาไทยไม่พอ พิมพ์นามสกุลเราผิดสลับที่กันไปหมดอย่างไปน่าให้อภัย มั่วอย่างแรง

ด้วยความที่เราจำเป็นต้องเข้าใช้งานเฟสบุ้ค เราจึงกดตกลงที่จะใช้ชื่อนั้นไปก่อนแล้วตั้งใจจะไปแก้ทีหลัง
ปรากฏว่าพอเข้าไปหน้า setting คุณพี่มาร์คบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้แล้วให้รอ 60 วัน ?
จะส่งเคสไป report อะไรก็ทำไม่ได้เลย ไม่มีลิ้งค์ให้เข้าไปไหนเลย บอกให้รออย่างเดียว

ยังไงคะ คือเราจำเป็นต้องทนใช้ชื่อภาษาไทยแบบสะกดผิดๆ  แบบนี้ไปก่อน 60 วันหรอคะ
แล้วหลังจาก 60 วันเราจะมั่นใจได้ไงว่ามันจะให้เปลี่ยน (เพราะตอนแรกนางก็ไม่ยอมให้เปลี่ยนแล้ว ต้องเปิดเคสส่งเรื่องไป)
เรายังต้องใช้ในการทำงาน ติดต่อลูกค้า ในเฟสเราก็มีผู้หลักผู้ใหญ่หลายคน อายมาก ความน่าเชื่อถืออยู่ที่ไหน - -"
ตอนนี้เราเลยต้องทำตัวเงียบๆไปก่อน ไม่อยากโพสอะไรมากเลย กลัวคนเห็น เห้อออออ เบื่อมาร์คคคคค

ใครมีช่องทางการติดต่อ Facebook ที่สามารถร้องเรียนได้เรื่องรวดเร็วบ้างคะ ไม่ทราบว่าติดต่อที่ไหน
หรือใครเคยเจอปัญหาแบบนี้แก้ยังไงคะ รบกวนช่วยด้วยนะคะ ค่อนข้างเดือนร้อน ไม่โอเคอย่างแรง


ขอบคุณค่ะ T^T

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่